Ստեղծեք աշխատանքային միջավայր, որը խրախուսում է աշխատողների ներգրավվածությունը
Բովանդակություն
- Ներգրավված միջավայրի հիմնական գործոնները
- Ինչու են կազմակերպությունները ձախողվում աշխատողների ներգրավվածության մեջ:
- Կառավարչի վճռորոշ դերը
- Լրացուցիչ քննադատական գործոններ
Ձեր աշխատավայրը խթանում է աշխատողների ներգրավվածությունը: Եթե ոչ, պետք է: Աշխատակիցների ներգրավվածությունը կարող է լինել հզոր գործոն ձեր բիզնեսի հաջողության մեջ: Ներգրավված աշխատակիցներն ավելի արդյունավետ են, հաճախորդի վրա հիմնված և շահույթ բերող, իսկ գործատուները, ամենայն հավանականությամբ, կպահպանեն դրանք:
Աշխատակիցների ներգրավվածությունը մարդկային ռեսուրսների նախաձեռնություն չէ, որը ղեկավարներին հիշեցնում են տարին մեկ անգամ: Դա հիմնական ռազմավարական պարտավորությունն է, որը մղում է աշխատողների աշխատանքի արդյունավետությունը, հաջողությունը և շարունակական բարելավումը ամբողջ տարվա ընթացքում:
Organizationsիշտ այնպես, ինչպես կազմակերպությունները չեն կարող ստեղծել աշխատողների հզորացում, աշխատողների մոտիվացիա կամ աշխատողների գոհունակություն, ներգրավվածությունը կախված է այն աշխատողների վրա, ովքեր որոշում և որոշումներ են կայացնում այն մասին, թե որքանով են ներգրավված նրանք ուզում լինել աշխատանքի մեջ: Աշխատակիցներն ընտրություններ են կատարում `կապված իրենց հզորացման, դրդապատճառի և բավարարվածության հետ: Այս ընտրությունները ձեզնից, գործատուից կախված չեն:
Գործատուի պատասխանատվությունն, այնուամենայնիվ, այն է, որ ստեղծել մշակույթ և միջավայր, որը նպաստելու է այն աշխատողներին, որոնք ընտրություն են կատարում ձեր բիզնեսի համար: Եվ ներգրավված աշխատակիցները լավն են ձեր բիզնեսի համար:
Ներգրավված միջավայրի հիմնական գործոնները
Հաշվի առեք հետևյալը, եթե ձեզ հարկավոր է, որ ձեր աշխատակիցներն ավելի ներգրավված և ներգրավված լինեն իրենց աշխատանքներում.
- Աշխատակիցների ներգրավվածությունը պետք է լինի բիզնես ռազմավարություն, որը կենտրոնացած է զբաղված աշխատողներին գտնելու, այնուհետև նրանց ամբողջ աշխատանքային կապի մեջ ներգրավելու վրա:
- Աշխատակիցների ներգրավվածությունը պետք է կենտրոնանա բիզնեսի արդյունքների վրա: Աշխատակիցներն առավել շատ զբաղված են, երբ հաշվետու են և պարտավոր են տեսնել և չափել իրենց գործունեության արդյունքը:
- Աշխատակիցների ներգրավվածությունը տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ բիզնեսի նպատակները համահունչ են աշխատողի նպատակներին և ամենօրյա աշխատանքին: Սոսինձը, որը պահպանում է աշխատողի և բիզնեսի ռազմավարական նպատակները միասին, հաճախակի, արդյունավետ հաղորդակցություն է, որը հասնում և տեղեկացնում է աշխատակցին իրենց աշխատանքի մակարդակի և պրակտիկայի մասին:
- Ներգրավված աշխատակիցներն ունեն այն տեղեկատվությունը, որը նրանք պետք է ճշգրիտ և ճշգրիտ հասկանան, թե ինչպես են նրանք ամեն օր անում իրենց աշխատանքը, ազդում ընկերության գործունեության նպատակների և առաջնահերթությունների վրա: Այս նպատակներն ու չափումները վերաբերում են մարդկային ռեսուրսների վարչությանը, բայց յուրաքանչյուր գերատեսչություն պետք է ունենա չափումների մի շարք:
- Աշխատակիցների ներգրավվածությունն աճում է այն դեպքում, երբ կազմակերպությունները հանձնառու են կառավարման և ղեկավարության զարգացմանը կատարողականի զարգացման ծրագրերում, որոնք ուղղված են կատարողականին, և երբ դրանք ապահովում են իրավահաջորդության հստակ ծրագրեր:
Ինչու են կազմակերպությունները ձախողվում աշխատողների ներգրավվածության մեջ:
Եթե աշխատակիցների ներգրավվածությունն այդքան կարևոր է կազմակերպության հաջողության համար, ինչու՞ են այդքան կազմակերպություններ հետապնդում այդքան անարդյունավետ: Պատասխանն այն է, որ այնպիսի բիզնես ռազմավարություն ներառելը, ինչպիսին է աշխատողների ներգրավվածությունը, ծանր աշխատանք է. Աշխատանք, որը գործատուներից շատերը չեն տեսնում, որ անմիջապես ազդեն իրենց վերջնական գծի վրա:
Կազմակերպությունների մեծամասնությունը ներգրավվածությունն իրականացնում է որպես իրական բիզնեսին օժանդակող ծրագիր: Բայց մտածելով աշխատողների ներգրավվածության մասին `որպես պլանավորված բիզնես ռազմավարություն` ակնկալվող և չափված բիզնես արդյունքների միջոցով, ներգրավվածությունը հնարավոր է դառնում:
Կառավարչի վճռորոշ դերը
Այս առումով հաշվի առնելով, որ աշխատողների ներգրավվածությունը, որպես հաջող բիզնես ռազմավարություն, պահանջում է արդյունավետ մենեջեր, որոնք հանձնառու են.
- Աշխատակիցների գործունեության չափումը և աշխատակիցներին պատասխանատվության ենթարկելը
- Յուրաքանչյուր աշխատողի գործողությունները կազմակերպության գործունեության ընդհանուր նպատակների հետ համապատասխանեցնելու համար անհրաժեշտ հաղորդակցությունը
- Հաջողություն ապահովելու համար պահանջվում է աշխատողի զարգացումը
- Պարտավորություն ձեռք բերելը (ժամանակին, գործիքներին, ուշադրությանը, ամրապնդմանը, վերապատրաստմանը և այլն) աշխատողներին երկար տարիներ ներգրավելու համար, քանի որ նրանք սկզբունքորեն հավատում են, որ ոչ մի այլ ռազմավարություն այնքան հաջողություն չի բերի `բիզնեսի կամ աշխատողների համար:
Լրացուցիչ քննադատական գործոններ
Հետևյալ գործոնները ազդում են նաև աշխատողների ներգրավվածության և ներդրման պատրաստակամության վրա.
- Արդյունավետ ճանաչման և պարգևատրման համակարգAանաչման համակարգում կա արժեք, որը թույլ է տալիս աշխատակիցներին իմանալ, որ նրանք իսկապես արժանի են: Արդյունավետ ճանաչումը միշտ ենթադրում է բանավոր կամ գրավոր հաստատում աշխատողի ղեկավարից `բացի ցանկացած շոշափելի հատուցումից:
- Հաճախակի արձագանքԱշխատակիցների ստանդարտ գնահատման թերությունն այն է, որ դա միանգամյա գործարք է: Արդյունավետ արդյունավետության հետադարձ կապը տեղի է ունենում ամեն օր (կամ շաբաթական նվազագույնը) աշխատողի և նրանց ղեկավարի կանոնավոր փոխազդեցության ընթացքում: Կառուցվածքային հետադարձ կապը կենտրոնանում է այն բանի վրա, թե ինչ է անում աշխատողը լավը, և ինչն է կատարելագործման կարիք: Այն պարզ և հատուկ է և ամրապնդում է այն գործողությունները, որոնք կառավարիչը ցանկանում է տեսնել, որ աշխատողը պարբերաբար կատարի:
- Համօգտագործված արժեքներ և առաջնորդող սկզբունքներՆերգրավված աշխատակիցները բարգավաճում են այնպիսի միջավայրում, որն ամրապնդում է նրանց առավել խորը արժեքներն ու հավատալիքները: Աշխատակիցներն առավել հաջողակ են այն կազմակերպությունում, որում նրանց անձնական արժեքները համաժամեցված են կազմակերպության կողմից ներկայացված արժեքների և առաջնորդման սկզբունքների հետ: Այս թեմաները պետք է ուսումնասիրվեն հարցազրույցների ընթացքում:
- Ուցադրված հարգանք, վստահություն և հուզական բանականությունԱշխատակիցների անմիջական ղեկավարները պետք է ցույց տան, որ իրենց անձամբ հետաքրքրում և հետաքրքրում են իրենց աշխատակիցները:
- Դրական հարաբերություններ գործակիցների հետՆերգրավված աշխատակիցները պետք է աշխատեն ոչ միայն հաճելի մարդկանց հետ, այլև այն համազեկուցողների հետ, ովքեր հավասարապես ներգրավված են: Համախոհները, ովքեր ցուցաբերում են ամբողջականություն, թիմային աշխատանք, որակ և հաճախորդներին սպասարկող կիրք և կրքոտ են իրենց կատարած գործի համար, ստեղծում են իդեալական գործընկերների համար, ովքեր օգնում են խթանել աշխատողների ներգրավվածությունը:
Ներգրավված աշխատակիցները հաջողության գրավականն են ձեր բիզնեսի համար: Երկար ճանապարհորդության համար այս գործելակերպին նվիրվածությունը կտրուկ կանդրադառնա ձեր ընկերության և նրա աշխատողների վրա:
