Ինչ պետք է իմանաք աշխատողների էլեկտրոնային մոնիտորինգի մասին
Բովանդակություն
Գործատուները, ընդհանուր առմամբ, միշտ գտել են մեթոդներ ՝ աշխատողներին վերահսկելու համար: Քանի որ ծրագրային ապահովման և տեխնոլոգիական առաջխաղացումները շարունակվում են պարանոցի արագությամբ, աշխատողների մոնիտորինգը փոխվում է:
Ծրագրային ապահովման և տեխնոլոգիական պլատֆորմներն օգտագործվում են աշխատակիցների վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքելու համար: Այս պլատֆորմներում օգտագործվող արհեստական բանականության և մեքենայական ուսուցման (AI / ML) տեխնոլոգիաները ունակ են չափել և վերլուծել աշխատուժի կատարողականը: Աշխատակիցների հետ կապված տվյալների օգտագործումը կոչվում է Մարդկային ռեսուրսների վերլուծություն (HRA) կամ մարդկանց վերլուծություն:
Etանեթ Մարլերը և Johnոն Բուդրեուն նկարագրել են ՀՌՀ-ն որպես «կադրային պրակտիկա, որը միացված է տեղեկատվական տեխնոլոգիաներով, որն օգտագործում է մարդկային ռեսուրսների գործընթացների, մարդկային կապիտալի, կազմակերպչական գործունեության և արտաքին տնտեսական հենանիշների հետ կապված տվյալների նկարագրական, տեսողական և վիճակագրական վերլուծություններ ՝ բիզնեսի ազդեցությունը հաստատելու և տվյալների հնարավորություն ընձեռելու համար: պայմանավորված որոշումներ կայացնելով »:
Մոնիտորինգի առավելությունները
Աշխատակիցների նկատմամբ մոնիտորինգը և տվյալների արդյունահանումը AI / ML- ի հակասական օգտագործումն է: Գործատուները, ովքեր ցանկանում են օգտագործել այս տեխնոլոգիան, պետք է ապահովեն, որ իրենց աշխատակիցները լիարժեք տեղեկացված լինեն տվյալների հավաքագրման պատճառների մասին, և համոզվեք, որ նրանք համաձայն են դրան:
Աշխատանքի մեջ աշխատողի պահվածքը վերահսկելու շատ պատճառներ կան: Փոքր ձեռնարկությունների համար աշխատողների մոնիտորինգի հիմնական պատճառն այն է, որ աշխատավայրում չլինի ոչ բարոյական կամ ապօրինի գործողություն, միաժամանակ ապահովելով, որ տրամադրված տեխնոլոգիան օգտագործվում է այն նպատակների համար, որոնք նախատեսված են:
Էթիկայի աշխատողի մոնիտորինգի գործադրումը նվազեցնում է բազմաթիվ ոչ բարոյական և ապօրինի վարքագծերը, որոնք փոքր բիզնեսի համար փող կորցնում են: Մոնիտորինգը խրախուսում է աշխատակիցներին, որոնք այլ կերպ կվարվեին անբարոյականություն ՝ գործելու ակնկալվող ձևով:
Միջին չափի և ավելի մեծ բիզնեսը հնարավորություն ունի դիտարկել այլ եղանակներով: Քանի որ HR- ն օգտագործում է AI / ML- ի համար AI, ML զարգանում է, բիզնեսը գտնում է, որ նրանք կարող են օգտագործել վերլուծություններ `գործընթացները բարելավելու և աշխատողների կատարողականը բարելավելու եղանակներ մշակելու համար:
HR վերլուծության պլատֆորմները կարող են օգտվել ընկերության ցանցից դուրս պահվող տվյալների վրա `վարքագծի կամ արդյունքների շատ ավելի մեծ նմուշի համար: Քանի որ աշխատակիցը ժամանակ առ ժամանակ արձագանքում է իրավիճակներին տարբեր եղանակներով, HRA պլատֆորմը կարող է բացահայտել աշխատողների վարքագծի միտումները և սկսել այլընտրանքային լուծումներ առաջարկել `ելնելով այլ անձանց կողմից ձեռնարկված գործողություններից:
Մոնիտորինգի թերությունները
Երբեմն աշխատավայրում կա ավելին, քան բավարար սթրեսը: Աշխատակազմները գուցե պետք է ունենան խստագույն ժամկետներ, գործ ունենան գործընկերների հետ և փոխեն աշխատանքի սովորությունը կամ ոճը ՝ առաջնորդության փոփոխությունների պատճառով: Աշխատակիցների գործունեության մշտական մոնիտորինգը նույնիսկ ավելի սթրես է առաջացնում:
Եթե ակնկալվում է, որ հսկողությունը աշխատակիցների կողմից լրտեսության ձև է, ապա դրանք կզարգանան անվստահության զգացում իրենց գործատուի կողմից: Անընդհատ դիտվելու այս զգացումը, ավելի քան հավանական է, ստեղծում է անհարմար աշխատանքային միջավայր:
Ձեռք բերված էֆեկտը կլինի ցանկալի հակառակ էֆեկտը, նվազեցնելով կատարողականը և աշխատակիցներին կխրախուսի մոնիտորինգի համար մշակել միջոցներ: Հավանաբար կավելանա նաև աշխատողների շրջանառությունը:
Վերահսկողության տեխնոլոգիան կարող է թանկ լինել: Պահպանման եղանակներն ու անհրաժեշտ սարքավորումները ծախսատար են, և փոքր բիզնեսը հնարավոր է չի կարողանա իրեն թույլ տալ:
Աշխատողների մոնիտորինգի նախաձեռնում
Եթե դուք մտածում եք ձեր աշխատողներին մոնիտորինգի ենթարկելու տեխնոլոգիա օգտագործելու մասին, կան որոշ գործողություններ, որոնք կարող եք ձեռնարկել, արդյոք դուք օգտագործում եք մոնիտորինգը որպես կանխիչ միջոց կամ կատարողական չափանիշներ մշակելու համար.
- Վերապատրաստեք ձեր աշխատակիցներին ավելի վաղ, որպեսզի նրանք ծանոթ լինեն ձեր ընկերության ակնկալիքներին և մոնիտորինգի կամ գործունեության արդյունքների հավաքագրման օգտագործմանը
- Հարցրեք ձեր աշխատակիցներին, եթե նրանք մտածում են, և թող նրանց ստորագրեն համաձայնագիր `նշելով իրենց ընդունումն ու համաձայնությունը
- Եթե հավաքում եք աշխատողների կատարողականի տվյալները, ձեր աշխատակիցներին տեղեկացրեք և տեսեք, թե ինչպես եք օգտագործում տվյալները: Նրանք պետք է ստանան հետադարձ կապ, որը ներառում է իրենց տվյալների բարելավման առաջարկություններ: Եթե դա չլինի, նրանք կասկածելի կդառնան
- Գնահատեք աշխատողի գործունեության տվյալների կամ կանոնավոր մոնիտորինգի ձեր օգտագործումը:
- Համոզվեք, որ դուք բարոյական եք այս տվյալների օգտագործման մեջ: Երբ գնահատում եք ձեր մոնիտորինգը և հավաքագրումը, որոշեք, արդյոք արժե շարունակել պրակտիկան:
Եթե դուք ունեք հիմքեր աշխատողներին մոնիտորինգի ենթարկելու և նրանց կատարողականության տվյալների հավաքագրման լավ մտադրությունների մասին, ապա դրանք հիմնականում ընդունում են: Մարդիկ ավելի լավ են կատարում, երբ վերահսկում են, եթե գիտեն այդ մասին, գիտակցում են դրա անհրաժեշտությունը և կարող են դրանից օգուտ քաղել:
