Արդյունքների վերանայման ձևանմուշային հարցեր և արդյունքների վերաբերյալ որոշումներ
Բովանդակություն
- Ձեզ հարկավոր է կատարման գնահատական կամ պարզապես կատարողականի հետադարձ կապ:
- Նպատակը սահմանելը անհատական է կամ խմբային հիմք:
- Կարճաժամկետը ավելի լավ է, քան երկար ՝ կատարողականի վերանայման ձևանմուշում
- Արդյո՞ք արժեքներն կամ առաջադրանքներն ընդգծված են աշխատողների գործունեության ակնկալիքների մեջ:
- Նմուշների կատարման գնահատման ձևանմուշներ
Գուցե լսել եք, որ ընկերությունները զերծ են մնում կատարողականի գնահատման և վարկանիշի պաշտոնական համակարգերից, բայց դրանով զբաղվող թիվը բավականին փոքր է: Մարդկային ռեսուրսների կառավարման ընկերակցությունը պարզել է, որ ընկերությունների 91% -ը դեռ կատարում է տարեկան կատարողականի ստուգումներ, և լավ պատճառներով. Աշխատակիցները պետք է իմանան, թե ինչպես են դա անում, և ընկերությանը հարկավոր է իրենց հաջողությունների կամ ձախողումների պաշտոնական գրառում:
Եթե համախմբում եք կատարողականի ստուգատես, գուցե ցանկանաք սկսել այն ձևանմուշը, որը կօգնի ձեզ մտածել ձեր անհրաժեշտ դաշտերի մասին: Չնայած ձևանմուշը կարող է օգնել ձեզ սկսելու համար, նախ պետք է ինքներդ ձեզ հարցնեք այս հարցերը ՝ ձեր կազմակերպության համար կատարյալ գնահատման ձևանմուշը գտնելու համար:
Ձեզ հարկավոր է կատարման գնահատական կամ պարզապես կատարողականի հետադարձ կապ:
Յուրաքանչյուր աշխատողի կարիք ունի հետադարձ կապի, բայց յուրաքանչյուր աշխատող չունի գնահատման կարիք: Կատարողականի վարկանիշներն ամենալավն օգտագործվում են այն դեպքում, երբ դուք ունեք մեծ թվով մարդիկ, ովքեր նման աշխատանքներ են կատարում: Օրինակ ՝ եթե ունեք 30 հոգու վաճառական ուժ, գուցե զգաք ժամանակ, երբ հարկավոր է մարդկանց հեռացնել: Եթե յուրաքանչյուր վաճառող գնահատվում է 1-ից 5-ի սանդղակով, ապա ձեր բարձր կատարողներին (4-ների և 5-ների) դադարեցումից առաջ կընտրեք ձեր ամենացածր կատարողներին (1-ին և 2-ին): Սա որոշում կայացնում է, թե ով է հեշտությամբ ազատվում աշխատանքից, և դուք հեշտությամբ կարող եք պաշտպանել ձեր որոշումը դատարանում:
Եթե ձեր աշխատակիցների մեծ մասը տարբեր աշխատանքներ է կատարում, գուցե դուք չեք ցանկանա գնահատականներ տալ: Վարկանիշներից այն, ինչ ավելի կարևոր է, հետադարձ կապն է: Ձեր աշխատակիցները պետք է հասկանան, թե որտեղ են նրանք հաջողության հասել, որտեղ նրանք ձախողվել են և ինչ են նրանք պետք է անեն `ձեր կազմակերպությունն առաջ տանելու համար:
Նպատակը սահմանելը անհատական է կամ խմբային հիմք:
Լավ կատարողականի վերանայման ձևանմուշի մի մասը առաջիկա տարվա նպատակների սահմանումն է: Այս նպատակներն այնուհետև նպատակներն օգտագործվում են վերջին մեկ տարվա ընթացքում աշխատողի գործունեության գնահատման համար: Որոշ աշխատակիցներ ունեն անհատական նպատակներ: Օրինակ, մարդկային ռեսուրսների գեներալիստը կարող է ունենալ այնպիսի նպատակներ, ինչպիսիք են.
- Ստեղծեք նոր ներբեռնման ծրագիր:
- Ամսական շրջանառության մասին հաշվետվությունները տրամադրեք կառավարման բարձրագույն խմբին:
- Աշխատավարձի շուկայի աուդիտ անցկացնել ՝ արդար և ճշգրիտ աշխատավարձեր ապահովելու համար:
Մարդկային ռեսուրսների մեկ այլ գեներալիստ կարող է բոլորովին այլ նպատակներ ունենալ: Հավանաբար, դուք խնդրել եք նրան կենտրոնանալ վերապատրաստման և զարգացման, աշխատողների հարաբերությունների և աշխատակիցների հաղորդակցության վրա: Երբ աշխատողները ունեն անհատական նպատակներ և կատարողականի ակնկալիքներ, ձեր կատարողականի վերանայման ձևանմուշը պետք է հնարավորություն տա անհատական արձագանքներ տալու:
Մյուս աշխատատեղերի համար, ինչպիսիք են մթերային խանութների գանձապահները, դուք նպատակներ կհիմնավորեք հատուկ ստանդարտների. Օրինակ, րոպեում սկանավորված ապրանքների քանակը:
Բազմաթիվ դիրքեր ունեն անձնական և խմբային նպատակների խառնուրդ: Օրինակ ՝ կազմակերպությունները վաճառքի թիմի անդամներին վճարում են վաճառքի որոշակի մակարդակների համար: Բայց նրանք նաև ցանկանում են, որ յուրաքանչյուր աշխատող հոգ տանի իրացման մյուս մարդկանց հաճախորդների մասին և աշխատի որպես թիմ ծառայել նրանց: Վաճառքի թիմերին անհրաժեշտ է անհատական և խմբային նպատակների խառնուրդ `իրենց կատարողականի վերանայման ձևանմուշում: Դուք պետք է որոշեք, թե որ տեսակի կատարողականի ստուգումը կօգնի ձեր աշխատակիցներին հաջողության հասնել:
Կարճաժամկետը ավելի լավ է, քան երկար ՝ կատարողականի վերանայման ձևանմուշում
Թեև գուցե համարեք գայթակղիչ է ստեղծել կատարողականի վերանայում, որը ներառում է աշխատողի գործունեության բոլոր կողմերը, հիշեք, որ կատարման ստուգումը պետք է լինի օգտակար: Աշխատակիցը, որն ունի 30 տարբեր կատարողական նպատակ, կզգացվի ծանրաբեռնված: Արդյունքում, նա կարող է ավելի վատ հանդես գալ, քան այն դեպքում, երբ մենեջերը հանել էր իր համար աշխատելու լավագույն 10 գոլերը: Սա հնարավորություն է տալիս ղեկավարին ապահովել տարվա ընթացքում կենտրոնացած հետևանքներ, որոնք ընդգծում են նրա ամենակարևոր առաքումները:
Արդյո՞ք արժեքներն կամ առաջադրանքներն ընդգծված են աշխատողների գործունեության ակնկալիքների մեջ:
Որոշ ընկերություններ իրենց կատարողականի գնահատումները կենտրոնացնում են ընկերության արժեքների վրա, այլ ոչ թե կոշտ թվերի, ինչպիսիք են վաճառքը կամ հաճախորդի հետադարձ կապը: Արժեքների վրա հիմնված վերանայումն ուղղված է այն ընկերություններին, որոնք սահմանում են այն արժեքները, ինչպիսիք են ռիսկերը վերցնելը, թիմային աշխատանքը և հաճախորդի վրա կենտրոնանալը: Շատ կատարողականի վերանայման ձևանմուշներ ունեն արժեքների և առաջադրանքների խառնուրդ, և՛ նպատակների՛՛ են երկու ոլորտներում:
Նմուշների կատարման գնահատման ձևանմուշներ
Սրանք կատարյալ նմուշների կատարման վերանայման հիանալի նմուշներ են տարբեր իրավիճակների համար: Հիշեք, որ կատարողականի վերանայման ձևանմուշները պարզապես գաղափարներ են այն մասին, թե ինչպես կարելի է վերանայել աշխատողների աշխատանքը: Օգտագործեք այս նմուշների կատարողականի վերանայման ձևանմուշները, որոնք կօգնեն ձեր բիզնեսի համար ստեղծել որոշակի ձև:
- Թվային կատարողականի ստուգում (ոլորեք դեպի ձևերը, ապա կտտացրեք թվային մասշտաբի ձևին): Կատարման գնահատման այս տեսակը լավ է գործում, երբ գնահատման համար կան բազմաթիվ նմանապես տեղակայված աշխատակիցներ: Դա կարող է օգնել ձեզ ձեռք բերել օբյեկտիվ ընդհանուր վարկանիշ, քան պարզապես ապավինել մենեջերի ստամոքսային զգացողությանը:
- Ընդհանուր կատարողականի վերանայում (ոչ նպատակին հատուկ): Այս ձևանմուշը ղեկավարներին թույլ է տալիս նայել ընդհանուր աշխատանքային հմտությունները և կատարողականը ՝ առանց մանրամասնելու հատուկ նպատակներ: Չնայած այս ձևանմուշը ներառում է նաև վարկանիշ, այն վերը նշված կատարողականի գնահատման մեջ այնքան մանրամասն չէ, որքան գնահատականները:
- Տեխնիկի կատարողականի ստուգում: Անտեսեք այս կաղապարի սոցիալական ապահովության համարի դաշտը. Ոչ մի նման փաստաթուղթ չպետք է այդ համարը խնդրի ՝ աշխատողների անվտանգության և գաղտնիության հետ կապված խնդիրների պատճառով: Բայց սա այլապես օգտակար միջոց է `նպատակները հիմնված, տեխնիկական վերանայման վրա նայելու համար` կապույտ օձիքի գործով: Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է կատարման վերանայման այս ձևանմուշը հմտությունների և ընկերության արժեքների խառնուրդ:
Իմանալով, թե որոնք են ձեր կարիքները ձեր աշխատողի վերանայման գործընթացից, կօգնի ձեզ ընտրել հնարավորինս արդյունավետության վերանայման ձևանմուշ, որը կօգնի ձեզ զարգացնել ձեր աշխատակիցները և զարգացնել ձեր բիզնեսը:
