10 ընդհանուր վարքագծային հարցազրույցի հարց

Բովանդակություն

• Որո՞նք են վարքային հարցազրույցի հարցերը:
• Ինչու են գործատուները վարքագծային հարցեր տալիս
• Հիմնական խորհուրդներ վարքագծի լավագույն վարքագծային հարցերին պատասխանելու համար
• 10 վարքագծային հարցազրույցի հարցեր և նմուշների պատասխաններ
• 1. Ասա ինձ այն մասին, թե ինչպես էիր արդյունավետ աշխատել ճնշման տակ:
• 2. Ինչպե՞ս եք վերաբերվում մարտահրավերներին: Օրինակ բերեք:
• 3. Դուք երբևէ սխալ եք թույլ տվել: Ինչպե՞ս եք կարգավորել դա:
• 4. Օրինակ բերեք, թե ինչպես եք դնում նպատակները:
• 5. Օրինակ բերեք ձեր հասած նպատակին և ասեք, թե ինչպես եք դա հասել դրան:
• 6. Նկարագրեք ձեր կայացրած որոշումը, որը հանրաճանաչ չէ, և բացատրեք, թե ինչպես եք վարվել այն իրականացնելիս:
• 7. Օրինակ բերեք, թե ինչպես եք աշխատել թիմում:
• 8. Ի՞նչ եք անում, եթե չհամաձայնեք որևէ մեկի հետ աշխատանքում:
• 9. Կիսվեք օրինակ, թե ինչպես կարողացաք մոտիվացնել աշխատակիցներին կամ համագործակցողներին:
• 10. Դու բարդ իրավիճակ էիր վարվել: Ինչպե՞ս
• Հնարավոր հետագա հարցեր
• Ինչպե՞ս պատրաստվել վարքագծային հարցազրույցին
• Իմացեք այնքան, որքանով կարող եք Ընկերության և դերի մասին
• Համապատասխանեցրեք ձեր որակավորումները գործին
• Կազմեք օրինակների ցուցակ
• Պատրաստ եղեք պատմություն տարածելու համար
• Ինչպես կատարել լավագույն տպավորությունը

Աշխատանքային հարցազրույցի ընթացքում հավանական է, որ ձեզ տրվեն վարքագծային հարցազրույցի հարցեր: Իմացեք ավելին հարցազրույցի հարցի այս տեսակի մասին, վերանայեք վարքագծային հարցազրույցի ամենատարածված հարցերը, որոնք հարցնում են գործատուները և ստացեք խորհուրդներ այն մասին, թե ինչպես պատրաստել և սահուն պատասխանել, երբ ձեզանից պահանջվում է օրինակներ բերել, թե ինչպես եք կարգավորում աշխատանքային վայրում ստեղծված իրավիճակները:

Որո՞նք են վարքային հարցազրույցի հարցերը:

Վարքագծային հարցազրույցի մեթոդները օգտագործվում են բոլոր տեսակի ընկերությունների կողմից: Ի տարբերություն ավանդական աշխատանքային հարցազրույցի հարցերի, որոնք ձեզանից պահանջում են նկարագրել, թե ինչ եք արել դերում կամ կիսել որակավորումները, այս հարցերը որոնում են հմտությունների և փորձի կոնկրետ օրինակներ, որոնք անմիջականորեն առնչվում են պաշտոնին:

Ինչու են գործատուները վարքագծային հարցեր տալիս

Վարքի վարքագծային հարցերը մշակված են `իմանալու, թե ինչպես կպատասխանեիք աշխատավայրի որոշակի իրավիճակին և ինչպես եք լուծում խնդիրները` հաջող արդյունքի հասնելու համար:

Վարքագծային հարցազրույցի հարցերը, ընդհանուր առմամբ, ձևաչափվում են ՝ ներկայացնելով մի իրավիճակ, հետաքրքրվելով, թե նախկինում ինչպիսի՞ գործողություն եք ձեռնարկել ՝ արձագանքելու նմանատիպ մի բանի, և որն է արդյունքը:

Հարցազրուցավարը կհարցնի, թե ինչպես եք կարգավորել իրավիճակը, և ձեզ հարկավոր է պատասխանել ձեր արածի բացատրության հետ: Տրամաբանությունն այն է, որ անցյալում ձեր հաջողությունը ապագայում ձեր հաջողության դրական ցուցանիշն է:

1:37

Հիմնական խորհուրդներ վարքագծի լավագույն վարքագծային հարցերին պատասխանելու համար

10 վարքագծային հարցազրույցի հարցեր և նմուշների պատասխաններ

Ահա վարքային հարցազրույցի մի քանի սովորական հարցեր, որոնք կարող են ձեզ տրվել աշխատանքային հարցազրույցի ընթացքում: Վերանայեք պատասխանները և դիտեք, թե ինչպես կպատասխանեք հարցերին, այնպես որ դուք պատրաստ կլինեք ուժեղ պատասխան տալ:

Ինչպես տեսնում եք նմուշի պատասխաններից, կարևոր է պատրաստ լինել հատուկ օրինակներով և անեկդոտներով:

Մինչդեռ հարկավոր չէ անպատասխան պատասխաններ անգիր անել, մի զգացեք, թե ինչ փորձառություններ եք կիսելու և ինչպես նկարագրել դրանք հարցազրույցատուին: Դուք կցանկանաք, որ ձեր օրինակները լինեն պարզ և համառոտ:

1. Ասա ինձ այն մասին, թե ինչպես էիր արդյունավետ աշխատել ճնշման տակ:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Եթե ​​ձեզ համարվում են բարձր սթրեսի աշխատանք, հարցազրույցը կցանկանա իմանալ, թե որքան լավ կարող եք աշխատել ճնշման տակ: Տվեք իրական օրինակ, թե ինչպես եք գործի անցել ճնշում գործելիս:

Ես աշխատել եմ առանցքային ծրագրի վրա, որը նախատեսված էր 60 օրվա ընթացքում առաքել հաճախորդին: Իմ ղեկավարը եկավ ինձ մոտ և ասաց, որ մենք պետք է այն արագացնենք և պատրաստ լինենք 45 օրվա ընթացքում `միաժամանակ պահելով մեր մյուս նախագծերը: Ես դա մարտահրավեր դարձրի իմ աշխատակազմի համար, և մենք արդյունավետորեն ավելացրեցինք մեր ժամացույցներից յուրաքանչյուրը ընդամենը մի քանի ժամով և 42 օրվա ընթացքում գործն ավարտեցինք ՝ բաժանելով աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը: Իհարկե, ես ունեի մարդկանց մեծ խումբ, որի հետ աշխատելու էի, բայց կարծում եմ, որ առաջադրանքների իմ արդյունավետ տեղաբաշխումը հիմնական բաղադրիչն էր, որը նպաստեց ծրագրի հաջողությանը:

Ավելի շատ պատասխաններ: Ինչպե՞ս եք վերաբերվում սթրեսին:

2. Ինչպե՞ս եք վերաբերվում մարտահրավերներին: Օրինակ բերեք:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Անկախ ձեր գործից, գործերը կարող են սխալ լինել, և միշտ չէ, որ սովորական կլինի բիզնեսը: Այս տեսակի հարցով վարձու ղեկավարը ցանկանում է իմանալ, թե ինչպես կպատասխանեք ծանր իրավիճակում: Կենտրոնացեք այն բանի վրա, թե ինչպես եք լուծել դժվարին իրավիճակ, երբ պատասխանեք: Մտածեք քայլ առ քայլ ուրվագծեր, թե ինչ եք անում և ինչու է այն աշխատել:

Մի անգամ իմ ղեկավարին պետք էր անսպասելի հեռանալ քաղաքից, և մենք նոր բանակցությունների հովանավորի հետ բարդ բանակցությունների կեսին էինք: Ինձ հանձնարարվեց PowerPoint- ի շնորհանդես անցկացնել հենց նրա թողած գրառումներից և իր ղեկավարից որոշ ճեպազրույցներ: Իմ ներկայացումը հաջող էր: Մենք ստացանք հովանավորչություն, և կառավարման թիմը նույնիսկ առաջարկեց ինձ պարգևատրման համար:

Ավելի շատ պատասխաններԱսացեք ինձ այն մասին, թե ինչպես եք վարվել դժվարին իրավիճակում:

3. Դուք երբևէ սխալ եք թույլ տվել: Ինչպե՞ս եք կարգավորել դա:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Ոչ ոք կատարյալ չէ, և մենք բոլորս սխալներ ենք թույլ տալիս: Հարցազրուցավարին ավելի շատ հետաքրքրում է `ինչպես եք այն վարվել, երբ սխալ եք թույլ տվել, քան այն փաստը, որ դա տեղի է ունեցել:

Մի անգամ սխալմամբ սխալ եմ գործել որոշակի տեսակի անդամակցության վարձավճարները այն ակումբում, որտեղ ես աշխատել եմ: Ես իմ սխալը բացատրեցի իմ վերակացուին, ով բարձր էր գնահատում նրա գալը և իմ ազնվությունը: Նա ինձ ասաց, որ առաջարկեմ հրաժարվել նոր անդամի դիմումի վճարից: Անդամը միացավ ակումբին, չնայած իմ սխալին, իմ ղեկավարը հասկանում էր, և չնայած ես վատ էի զգում, որ սխալ եմ թույլ տվել, ես սովորեցի մեծ ուշադրություն դարձնել մանրամասներին, որպեսզի ապագայում ճշգրիտ տեղեկատվություն տամ:

Tips for պատասխանելու համար. Ինչպե՞ս պատասխանել սխալների վերաբերյալ հարցազրույցի հարցերին:

4. Օրինակ բերեք, թե ինչպես եք դնում նպատակները:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Այս հարցով հարցազրույցը ցանկանում է իմանալ, թե որքանով եք պլանավորում և նպատակներ դնում այն ​​նպատակների համար, որոնք ցանկանում եք իրականացնել: Պատասխանելու ամենադյուրին ճանապարհը նպատակների հաջող դրված օրինակների փոխանակումն է:

Իմ առաջին գործը սկսելու պահից մի քանի շաբաթվա ընթացքում, որպես խանութների ասոցիացիայի ասպարեզում, ես գիտեի, որ ուզում եմ նորաձևության արդյունաբերության մեջ լինել: Ես որոշեցի, որ ես կաշխատեմ իմ բաժինը մինչև բաժնի մենեջեր, և այդ պահին կկարողանամ գումար խնայել, որպեսզի կարողանամ լրիվ դրույքով հաճախել նախագծման դպրոց: Ես հենց դա էլ արեցի, և ես նույնիսկ առաջին գործս հասա պրակտիկայի միջոցով, որն ավարտեցի ամառն ավարտվելուց առաջ:

5. Օրինակ բերեք ձեր հասած նպատակին և ասեք, թե ինչպես եք դա հասել դրան:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Զբաղվածության գծով ղեկավարը հետաքրքրված է իմանալու, թե ինչ եք անում ձեր նպատակներին հասնելու համար և այն քայլերը, որոնք ձեռնարկում եք դրանք իրականացնելու համար:

Երբ ես սկսեցի աշխատել XYZ ընկերության համար, ես ուզում էի հասնել ամսվա կոչման Employee- ին: Դա մոտիվացիոն մարտահրավեր էր, և ոչ բոլոր աշխատակիցներն էին դա լուրջ ընդունում, բայց ես իսկապես ուզում էի այդ կայանատեղը, և իմ նկարը պատին: Ես դուրս եկա, որպեսզի օգտակար լինեի իմ գործընկերների, վերահսկողների և հաճախորդների համար, ինչը ես ամեն դեպքում կանեի: Ինձ դուր եկավ աշխատանքը և իմ հետ աշխատած մարդիկ: Երրորդ ամիսը, երբ ես այնտեղ էի, պատիվ ստացա: Դա լավ էր իմ նպատակին հասնելու համար, և ես, փաստորեն, ավարտվեցի այնտեղ բավականին արագ ղեկավարման պաշտոնի տեղափոխվելը, կարծում եմ ՝ իմ դրական վերաբերմունքի և համառության պատճառով:

Ավելի շատ պատասխաններՀարցազրույց հարցադրումներ ձեր նպատակներին հասնելու վերաբերյալ:

6. Նկարագրեք ձեր կայացրած որոշումը, որը հանրաճանաչ չէ, և բացատրեք, թե ինչպես եք վարվել այն իրականացնելիս:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Երբեմն ղեկավարությունը ստիպված է լինում բարդ որոշումներ կայացնել, և ոչ բոլոր աշխատակիցներն են ուրախանում, երբ գործի է դրվում նոր քաղաքականություն: Եթե ​​հարցազրույց եք կայացնում որոշումների կայացման գործում, հարցազրույցը կցանկանա իմանալ փոփոխությունների իրականացման ձեր գործընթացը:

Մի անգամ ես ժառանգեցի մի խումբ աշխատակիցների, երբ նրանց ղեկավարը տեղափոխվեց այլ քաղաք: Նրանց թույլատրվել էր ծածկել միմյանց հերթափոխները ՝ առանց ղեկավարության հաստատման: Ինձ դուր չեկավ անհամապատասխանությունները, որտեղ որոշ մարդկանց ավելի շատ հնարավորություններ էին ընձեռվում, քան մյուսները: Ես ներկայացրեցի մի քաղաքականություն, որտեղ ես իմ օգնականին հավանություն տվեցի կադրային բոլոր փոփոխություններին ՝ համոզվելու համար, որ յուրաքանչյուրը, ով ցանկանում էր լրացուցիչ ժամեր և մատչելի էր որոշակի ժամերին, կարող էր օգտագործվել:

Ավելի շատ պատասխաններ- Որո՞նք են ամենադժվար որոշումները կայացնել:

7. Օրինակ բերեք, թե ինչպես եք աշխատել թիմում:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Շատ աշխատատեղեր պահանջում են աշխատել որպես թիմի մաս: Այդ դերերի համար հարցազրույցներում վարձու ղեկավարը կցանկանա իմանալ, թե որքան լավ եք աշխատում ուրիշների հետ և համագործակցում թիմի մյուս անդամների հետ:

Քոլեջում իմ վերջին կիսամյակի ընթացքում ես աշխատել եմ որպես Պատմության ֆակուլտետի հետազոտական ​​խմբի կազմում: Նախագիծը ղեկավարող պրոֆեսորը գիրք էր գրում Եվրոպայում լեզվի զարգացման մասին միջնադարում: Մեզ յուրաքանչյուրին հանձնարարված էր տարբեր ոլորտներ կենտրոնանալու համար, և ես առաջարկեցի, որ պրոֆեսոր հետ ամենշաբաթյա հանդիպումից առաջ հանդիպենք ինքնուրույն, քննարկենք մեր առաջընթացը և միմյանց օգնենք, եթե որևէ դժվարություն ենք ունենում: Պրոֆեսորն իսկապես բարձր գնահատեց մեր միասին աշխատելու ձևը, ինչը նպաստեց նաև իր հետազոտության ընթացքին: Նա պատրաստ էր իր վերջնական օրինակը սկսել նախանշվածից ամիսներ առաջ ՝ այն աշխատանքի շնորհիվ, որով մենք օգնեցինք նրան:

Tips for պատասխանելու համար. Ինչպե՞ս պատասխանել հարցազրույցի հարցերին `թիմային աշխատանքի վերաբերյալ:

8. Ի՞նչ եք անում, եթե չհամաձայնեք որևէ մեկի հետ աշխատանքում:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Այս հարցով զրուցակիցը փնտրում է պատկերացում, թե ինչպես եք լուծում աշխատանքի ընթացքում առկա խնդիրները: Կենտրոնացեք այն բանի վրա, թե ինչպես եք լուծել խնդիրը կամ փոխզիջման ենթարկել, երբ աշխատատեղի տարաձայնություն է առաջացել:

Մի քանի տարի առաջ ես ունեի մի հսկիչ, որը ցանկանում էր, որ ես գտնեի ուղիներ `իմ բաժնում կատարելու համար աշխատանքի մեծ մասը: Ես զգացի, որ իմ բաժինը մեկն է, որի տարածքում աշխատակազմ ունենալը հսկայական ազդեցություն է ունեցել մեր արդյունավետության և մեր հաճախորդների հետ կապվելու կարողությունների վրա: Ես նրան ներկայացրեցի ծանր դեպք, և նա եկավ փոխզիջումային ծրագրի:

Tips for պատասխանելու համար. Ինչպե՞ս պատասխանել հարցազրույցի հարցերին ՝ աշխատանքում առկա խնդիրների վերաբերյալ:

9. Կիսվեք օրինակ, թե ինչպես կարողացաք մոտիվացնել աշխատակիցներին կամ համագործակցողներին:

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Ունեք ուժեղ մոտիվացիոն հմտություններ: Ի՞նչ ռազմավարություններ եք օգտագործում ձեր թիմին դրդելու համար: Զբաղվածության ղեկավարը փնտրում է ուրիշներին դրդելու ձեր ունակության կոնկրետ օրինակ:

Մի անգամ ես հայտնվել էի մի իրավիճակում, երբ մեր բաժնի ղեկավարությունը ստանձնում էին բոլորովին այլ արդյունաբերության ոլորտում փորձ ունեցող աշխատակիցները ՝ փորձելով առավելագույն շահույթ ստանալ ծառայության նկատմամբ: Իմ գործակիցներից շատերը դիմացկուն էին կատարվելուն ուղղված փոփոխություններին, բայց ես միանգամից ճանաչեցի որոշ առավելություններ և կարողացա դրդել գործընկերներիս ՝ նոր գործընթացը հաջողության հասնելու համար:

Ավելի շատ պատասխաններ- Ի՞նչ ռազմավարություններ կօգտագործեիք ձեր թիմին դրդելու համար:

10. Դու բարդ իրավիճակ էիր վարվել: Ինչպե՞ս

Ի՞նչ են ուզում իմանալ. Կարո՞ղ եք աշխատել դժվար իրավիճակներում, կամ նրանց հետ լավ չեք վարվում: Գործատուն կցանկանա իմանալ, թե ինչ եք անում, երբ խնդիր առաջանա:

Երբ ես աշխատում էի ABC Global- ում, իմ ուշադրության կենտրոնում հայտնվեց, որ իմ աշխատակիցներից մեկը վիրահատվելուց հետո նշանակվել է ցավազրկողներ: Նրա կատարումը բացասաբար էր ազդում, և նրան պետք էր օգնություն ստանալ: Ես նրա հետ առանձնակի խոսեցի, և ես օգնեցի, որ նա կազմակերպի հանգստյան օրերի բուժման ծրագիր, որը ծածկված էր նրա ապահովագրությամբ: Բարեբախտաբար, նա կարողացավ վերականգնել իր կյանքը ուղու վրա, և մոտ 6 ամիս անց ստացավ առաջխաղացում:

Հնարավոր հետագա հարցեր

• Դուք աշխատել եք բազմաթիվ նախագծերի վրա: Ինչպե՞ս եք առաջնահերթություն տվել:
• Ինչպե՞ս եք վերաբերվում խստագույն ժամկետների բավարարմանը:
• Ինչպե՞ս եք վարվում այն ​​ժամանակ, երբ ձեր ժամանակացույցը ընդհատվում է:
• Ի՞նչ եք անում, եթե չհամաձայնեք գործակցին:
• Ինձ օրինակ բերեք, թե երբ եք դա արել կամ երբ չեք լսել:
• Ի՞նչ եք անում, եթե համաձայն չեք ձեր պետին:
• Ինչպե՞ս եք վերաբերվում դրան, երբ թիմի անդամների միջև բախում է առաջանում:
• Ո՞րն է ձեր կարիերայի ամենակարևոր նվաճումը: Ինչո՞ւ

Ինչպե՞ս պատրաստվել վարքագծային հարցազրույցին

Իմացեք այնքան, որքանով կարող եք Ընկերության և դերի մասին

Որքան ավելի շատ գիտեք աշխատանքի և ընկերության մասին, այնքան ավելի հեշտ կլինի պատասխանել հարցազրույցի հարցերին: Ձեր հարցազրույցից առաջ ժամանակ անցկացրեք ընկերությունը հետազոտելու համար և վերանայեք աշխատանքի տեղադրումը, այնպես որ հնարավորինս ծանոթ եք դերին:

Համապատասխանեցրեք ձեր որակավորումները գործին

Օգնել ձեզ պատրաստվել վարքագծային հարցազրույցի, վերանայել աշխատանքի պահանջները և կազմել այն վարքագծային հմտությունների ցանկը, որոնք սերտորեն համապատասխանում են դրանց: Ահա, թե ինչպես համապատասխանեցնել ձեր որակավորումը աշխատանքին:

Կազմեք օրինակների ցուցակ

Հարցազրույցի մասնակիցները հարցեր են առաջադրում ՝ որոշելու, թե որքանով է հաջողակ լինելու թեկնածուն ՝ հաշվի առնելով աշխատանքի առանձնահատուկ առաջադրանքները: Ակնհայտ է, որ դուք ցանկանում եք ներկայացնել ձեր փորձը հնարավորինս հստակ, օգտագործելով իրական օրինակներ և կարևորելով այն իրավիճակները, որտեղ հաջողակ եք եղել:

Իմացեք, թե ինչպես օգտագործել STAR հարցազրույցի տեխնիկան `լավ մտածված և ամբողջական պատասխաններ տալու համար:

Պատրաստ եղեք պատմություն տարածելու համար

Հնարավոր է, որ ձեզ տրվեն վերը թվարկված հարցերի տատանումներ, բայց եթե պատրաստեք որոշ պատմություններ, որպեսզի կիսվեք հարցազրույցատուի հետ, կկարողանաք արագ պատասխանել:

Ինչպես կատարել լավագույն տպավորությունը

Նախքան ձեր հարցազրույցը անցնելը, վերանայեք այս խորհուրդներն ու ռազմավարությունները վարքագծային հարցազրույցի հաջողության համար: Համոզված եղեք, որ պատրաստ եք հագնել համապատասխան հարցազրույցի զգեստներ, ունե՞ք ձեր սեփական հարցերը հարցազրույցի վարիչին հարցնելու համար և պատրաստ եք այն շարունակել հարցազրույցից հետո շնորհակալական գրությամբ: