Առաջադիմական կարգապահություն աշխատավայրում
Բովանդակություն
- Կարգապահական գործողությունների ընթացքում աշխատողի հետ շփվելը
- Կարգապահական գործողությունների ձևը քննարկում է քննարկում աղքատ կատարողի հետ
- Ինչպե՞ս շփվել կարգապահության հետ
- Խոսելով աշխատողի հետ
- Առաջադիմական կարգապահության քաղաքականության բովանդակություն
Առաջադիմական կարգապահությունը աշխատանքային գործընթացների հետ վարվելու գործընթաց է, որը չի բավարարում սպասվող և հաղորդակցված կատարողական ստանդարտներին: Առաջադիմական կարգապահության առաջնային նպատակը աշխատակցին օգնելն է հասկանալու, որ կատարման խնդիր կամ բարելավման հնարավորություն կա:
Գործընթացը պարունակում է մի շարք ավելի ու ավելի պաշտոնական ջանքեր `աշխատակցին հետադարձ կապ տրամադրելու համար, որպեսզի նա կարողանա շտկել խնդիրը: Առաջադիմական կարգապահության նպատակն է աշխատողի ուշադրությունը սևեռել, որպեսզի նա հասկանա, որ աշխատողի աշխատանքի արդյունավետության բարձրացումը անհրաժեշտ է, եթե նրանք ցանկանում են մնալ աշխատող:
Առաջադիմական կարգապահության գործընթացը նախատեսված չէ որպես պատիժ աշխատողի համար, այլ օգնելու աշխատակցին `հաղթահարել կատարողականի խնդիրները և բավարարել աշխատանքի ակնկալիքները: Առաջադիմական կարգապահությունն առավել հաջողակ է, երբ այն անհատին օգնում է դառնալ կազմակերպության արդյունավետորեն գործող անդամ:
Առաջադիմական կարգապահությունն առավել հաճախ օգտագործվում է ժամային կամ ոչ ազատված աշխատակիցների մոտ: Աշխատավարձ ստացած կամ ազատված աշխատողները, շատ դեպքերում, երբեք չեն անցնում գրավոր բանավոր նախազգուշացման փուլից այն կողմ, քանի որ նրանք կամ բարելավվում են, կամ փնտրում են աշխատանք այլուր:
Դրանից զերծ մնալով ՝ առաջադիմական կարգապահությունը թույլ է տալիս կազմակերպությանը արդար և հիմնավոր փաստաթղթերով դադարեցնել աշխատողների աշխատանքը, ովքեր անարդյունավետ են և չեն ցանկանում կատարելագործվել:
Առաջադեմ կարգապահական համակարգում սովորական քայլերը կարող են ներառել դրանք:
- Խորհրդակցեք աշխատակցին կատարողականի մասին և պարզեք պահանջների գիտակցումը: Պարզեք ՝ կան արդյոք որևէ խնդիրներ, որոնք նպաստում են վատ կատարմանը: Այս հարցերը միշտ չէ, որ ակնհայտ են վերահսկողի համար: Հնարավորության դեպքում լուծեք այս խնդիրները:
Հարցի օրինակ է այն, որ աշխատողը չի հասկանում, թե ինչի նպատակը ունի ներդրումը: Հաճախորդների կատարողականի վատ իրավիճակում գտնվող խնդրի երկրորդ օրինակն այն է, որ աշխատակիցը արձակուրդ է վերցնում իր մորը օգնելու համար: Նա չի հայտնել իր մենեջերին, ով կվերաբերեր իրավիճակը Մարդկային ռեսուրսներին ՝ անվանելով որպես FMLA իրավասու ժամկետ: - Բանավոր հանդիմանեք աշխատակցին ՝ վատ կատարողականի համար: Աշխատակիցին ասեք, որ դուք կկազմեք առաջադիմական կարգապահության հաջորդ քայլերը և այդ դադարեցումը կարող է հանգեցնել առաջադիմական կարգապահության գործընթացի ցանկացած պահի, երբ գործատուն կարծում է, որ աշխատողը ի վիճակի չէ բարելավել չնայած կրկնվող նախազգուշացումներին: Փաստաթղթի խոսակցությունը:
- Աշխատակազմի աշխատողների գործով տրամադրեք պաշտոնական գրավոր բանավոր նախազգուշացում ՝ աշխատողի գործունեության բարելավման համար: Շարունակեք առաջադիմական կարգապահությունը այնքան ժամանակ, քանի դեռ հավատում եք, որ աշխատողը ջանքեր է գործադրում իր աշխատանքը կատարելու համար:
- Տրամադրել սակագնային օրեր, որոնցում աշխատողը կասեցվում է աշխատանքից ՝ առանց վարձատրության: Սկսեք մեկ օր արձակուրդից, էսկալացիան դեպի երեքը, այնուհետև հասեք հինգի:
- Ավարտել անհատի գործը, որը հրաժարվում է կատարելագործվելուց:
Կարգապահական գործողությունների ընթացքում աշխատողի հետ շփվելը
Դուք հետաքրքրվա՞ծ եք իմանալ, թե ինչպես կարող եք արդյունավետ շփվել ձեր կողմից ձեռնարկված կարգապահական գործողությունների ընթացքում `աշխատողի վարքագիծը կամ կատարողականը շտկելու համար: Այս օրինակում աշխատողի գործընկերները հաճախ զգացել են աշխատողի բացակայության կամ չմասնակցելու ազդեցության ազդեցությունը:
Նրանք ուզում են իմանալ, որ դուք լուրջ եք վերաբերվում այդ գործին և աշխատում եք շտկել պահվածքը: Ոչինչ չի խանգարում ձեր ներդրող աշխատակիցների բարոյականությանը, քան չտեսնել որևէ գործողություն `ուղղված վատ աշխատող աշխատակիցների գործողությունները շտկելու համար:
Դուք չեք կարող կիսել այն, ինչ դուք շփվում եք աշխատողի գաղտնիության պատճառով, բայց ահա, թե ինչպես կարող եք մոտենալ խոսակցությանը չաշխատող աշխատողի հետ: Կարգապահությունն ամենալավն է, երբ դուք անձամբ ականատես եք եղել այդ պահվածքին, ուստի իրական ջանքեր գործադրեք դրա համար: Հիշեք, որ ձեր ներկայությունը կարող է փոխել աշխատողի պահվածքը, և այնպես որ դուք երբեք չեք կարող տեսնել այն գործողությունները, որոնք տեսնում են գործընկերները:
Նրա գործընկերները կգնահատեն ցանկացած գործողություն, որը ձեռնարկում եք խնդիրը շտկելու համար: (Կարող եք ասել գործընկերներին, որ դուք լուծել եք այդ խնդիրը, ավելին ՝ ոչինչ, բայց երբեմն պետք է իմանան, որ իրենց բողոքները գոնե ուշադրություն են դարձրել:)
Կարգապահական գործողությունների ձևը քննարկում է քննարկում աղքատ կատարողի հետ
Վերանայելով աշխատողի կարգապահության առարկան, մասնավորապես առաջադեմ կարգապահությունը, այս վերանայված կարգապահական գործողությունների ձևը պարզ է և ուղղորդում է աշխատողների գործողությունները վարքային առումով: Կառավարիչները ստանում են ուղեցույցի վերաբերյալ հարցերի միջոցով ուղեցույցներ ՝ աշխատակցին բարելավելու գործողությունների վերաբերյալ հետադարձ կապ և առաջարկներ բարելավելու վերաբերյալ:
Ինչպե՞ս շփվել կարգապահության հետ
Կարգապահական գործողությունների հաղորդման առաջին քայլը աշխատակցին տանելն է կամ աշխատողի հետ հանդիպում կազմակերպելը մասնավոր գրասենյակում: Եթե դժվարություն եք ակնկալում, և միշտ գրավոր բանավոր նախազգուշացման փուլում է, խելացի է դիմել HR կամ մեկ այլ մենեջերի խնդրանքով, որ նա մասնակցի այդ հանդիպմանը, որպեսզի ներկա լինի երրորդ կողմի վկա:
Միության մեջ ներկայացրած աշխատավայրում աշխատողը կարող է նաև խնդրել, որ իր միության ներկայացուցիչը մասնակցի այդ հանդիպմանը: Պատասխանատուները սովորաբար երկրորդ ակնարկողներն են, բայց կարող են հարցեր տալ պարզելու կամ վարքագիծը պատկերող օրինակների համար: Չներկայացված աշխատավայրում աշխատողը կարող է պահանջել, որ իր վկան, հնարավոր է ՝ նաև ընկերակից ընկեր, մասնակցի:
Խոսելով աշխատողի հետ
Աշխատակիցին ասելով ՝ «Դուք վատ վերաբերմունք ունեք», աշխատակցին տեղեկատվություն չի տալիս այն պահվածքի մասին, որը ցանկանում եք տեսնել, որ աշխատողը փոխվի կամ բարելավվի: Ավելի լավ է:
Ասեք. «Երբ ձեր մասերը ծանրորեն թափահարեք ձեր աշխատանքային սեղանի վրա, դուք ռիսկ եք սպանում այդ մասը: Դուք նույնպես խանգարում եք ձեր գործընկերներին: Աղմուկը խանգարում է նրանց, և նրանք անհանգստանում են իրենց անվտանգության համար, եթե մասերը թռչում են օդով:
«Ձեր գործողությունները նաև ստիպում են ձեր գործընկերներին դադարեցնել աշխատանքը ՝ տեսնելու, թե ինչ է կատարվում: Բարձր աղմուկները անհանգստացնում են աշխատավայրում: Ձեր գործընկերները զգում են, որ անհրաժեշտ է պարզել ՝ արդյոք նրանք վտանգի տակ են, երբ տարօրինակ հնչյուններ են պատահում իրենց կայարանների մոտ:
«Կարող եք սա համարել ձեր բանավոր նախազգուշացումը, որ պահվածքը պետք է դադարեցնի: Ես կարող եմ հասկանալ, որ աշխատանքը երբեմն հիասթափեցնում է ձեզ, և որ դուք թույլ եք տալիս թախանձել անհամբերությունը ՝ աշխատակազմի վրա խցկելով մասերը գցելով: դրա ազդեցությունը ձեր գործընկերների վրա:
«Դուք կարող եք զննել առաջադեմ կարգապահության քաղաքականությունը ձեր աշխատողի ձեռնարկում: Հանդիպմանը հաջորդող հաջորդ քայլն այն է, որ ես կվավերացնեմ, որ ձեզ բանավոր նախազգուշացում եմ տվել, և ես կխնդրեմ ձեզ ստորագրել այդ փաստաթուղթը: Ձեր ստորագրությունը չի նշանակում որ համաձայն եք փաստաթղթի հետ:
«Դա նշանակում է, որ դուք տեսել և կարդացել եք այդ փաստաթուղթը, և որ տեղյակ եք, որ HR- ն այն կներկայացնի ձեր անձնակազմի գրառումներում:
«Վերջապես, Georgeորջ, հաջորդ քայլերը, եթե դուք շարունակեք այս գործողությունները, դա պաշտոնական գրավոր բանավոր նախազգուշացումն է, այնուհետև կասեցումը առանց վարձատրության: Պաշտոնական գրավոր բանավոր նախազգուշացման պահին ընկերությունը կորոշի ՝ շահագրգռված եք փոխել ձեր վարքագիծը: Եթե պատասխանը, ամենայն հավանականությամբ, մենք դադարեցնելու ենք ձեր աշխատանքը: Դուք հասկանում եք »:
Asիշտ այնպես, ինչպես հնարավորինս առանձնահատուկ եք, երբ գովաբանում կամ ճանաչում եք աշխատողի դրական պահվածքն ու ներդրումները, նույնքան յուրահատուկ եք, երբ աշխատակցից խնդրում եք դադարեցնել կամ բարելավել բացասական գործողությունները: Ձեր ջանքերը նկարագրելու այն առանձնահատուկ պահվածքը, որը դուք ցանկանում եք տեսնել շտկված, դարձնում է այն արդյունքները, որոնք դուք ցանկանում եք տեսնել ավելի պարզ աշխատողի համար:
Իհարկե, աշխատողը կարող է հարցեր տալ և մեկնաբանություններ տալ իրավիճակի վերաբերյալ ամբողջ հանդիպման ընթացքում: Նա կարող է ժխտել, որ իրավիճակը պատահում է և ասի ձեզ, որ իր գործընկերները դուրս են գալիս նրան ձեռք բերելու համար:
Այս արձագանքը այն է, որ, հնարավորության սահմաններում, դուք կցանկանաք ինքներդ ականատես լինել այդ վարքագծին, այլ ոչ թե պարտադրել կարգապահությունը ՝ հիմնվելով գործընկերոջ կարծիքի վրա: Բայց, ինչպես ավելի վաղ նշվեց, միշտ չէ, որ հնարավոր է:
Առաջադիմական կարգապահության քաղաքականության բովանդակություն
Վերջնական նոտայի վրա, նույնիսկ եթե ունեք գրավոր առաջադեմ կարգապահական քաղաքականություն, դուք պետք է համոզվեք, որ հայտարարում եք, որ այն կկիրառեք միայն որոշակի հանգամանքներում: Պահպանեք ձեր իրավունքը `որպես գործատու, որոշակի հանգամանքներում բաց թողնել բոլոր կամ որոշ քայլեր: Օրինակ, մեկ փոքր արտադրական ձեռնարկությունում տեղի են ունեցել հետևյալ գործողությունները:
Երկու աշխատակիցներ (ովքեր ժամադրություն էին ունենում աշխատանքային սահմաններից դուրս) բուռն հանդիպում էին անցկացնում գործարանի մեջտեղում `հաշվի առնելով և լսելով այլ աշխատակիցների մեծ մասը: Հարյուր հոգուց բաղկացած ամբողջ աշխատանքը կանգ առավ, և հետո, իհարկե, բղավոց հանդիպումը ժամեր տևեց աշխատողների ուշադրության և զրույցի վրա:
Ոչ մի աշխատակից երբևէ չի ունեցել որևէ կարգապահական գործողություն նրանց նկատմամբ: Այս դեպքում, իրենց գործողությունների տարածված ազդեցության պատճառով, նրանց յուրաքանչյուրին տրվեց մեկ շաբաթ արձակուրդ ՝ «չվճարված» ՝ մտածելու աշխատանքի պատշաճ վարքի մասին:
Հրաժարում Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ տրամադրված տեղեկատվությունը, չնայած հեղինակավոր, երաշխավորված չէ ճշգրտության և օրինականության համար: Կայքն ընթերցվում է համաշխարհային լսարանի կողմից, և զբաղվածության մասին օրենքներն ու կանոնակարգերը տարբերվում են պետությունից մինչև պետություն և երկրից երկիր: Խնդրում ենք դիմել իրավաբանական օգնություն կամ աջակցություն պետական, դաշնային կամ միջազգային պետական ռեսուրսներից, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր իրավական մեկնաբանությունը և որոշումները ճիշտ են ձեր գտնվելու վայրի համար: Այս տեղեկատվությունը ուղղորդման, գաղափարների և աջակցության համար է:
