Ինչպե՞ս է աշխատատեղերի վերապատրաստումը գնահատում ձեզ

Բովանդակություն

• Ի՞նչ նշանակություն ունի աշխատանքային ուսուցման մասին:
• Ներքևի գիծը
• Ո՞վ է OJT- ն ապահովում:
• Դասընթացներ անցկացնել ղեկավարներին վերապատրաստելու համար
• Արդյունավետ OJT- ի դրական օրինակ
• Աշխատակիցներին վերապատրաստելու համար աշխատակիցների վերապատրաստում
• Coworker Training- ի օրինակներ

Ի՞նչ նշանակություն ունի աշխատանքային ուսուցման մասին:

Աշխատանքի վերապատրաստումը, որը նաև հայտնի է որպես OJT, հանդիսանում է գործնականում ուսուցման հմտությունները, գիտելիքներն ու կարողությունները, որոնք անհրաժեշտ են աշխատողների համար աշխատատեղում որոշակի աշխատանք կատարելու համար: Աշխատակիցները սովորում են այնպիսի միջավայրում, որտեղ անհրաժեշտ կլինի գործնականում օգտագործել իրենց վերապատրաստման ընթացքում ձեռք բերված գիտելիքներն ու հմտությունները:

Աշխատանքային դասընթացները օգտագործում են առկա աշխատատեղերի գործիքները, մեքենաներ, փաստաթղթեր, սարքավորումներ և գիտելիքներ `աշխատակցին սովորեցնելու համար, թե ինչպես արդյունավետ կատարել իրենց աշխատանքը: Հետևաբար, գոյություն չունեն տողեր, որոնք աշխատողից կպահանջեն վերապատրաստումը տեղափոխել աշխատավայր:

Դասընթացը տեղի է ունենում աշխատողի բնականոն միջավայրում և կարող է տեղի ունենալ, քանի որ նա իրականացնում է նրանց իրական աշխատանքը: Կամ դա կարող է պատահել աշխատավայրի այլ վայրում `օգտագործելով հատուկ ուսումնական սենյակներ, աշխատատեղեր կամ սարքավորումներ:

Ներքևի գիծը

OJT- ի պարզ նպատակը աշխատավայրում առկա միջավայրի, գործիքների և հմտությունների ուսուցման օգտագործումն է `աշխատողներին վերապատրաստելու համար` աշխատանքով զբաղվելու համար:

Ո՞վ է OJT- ն ապահովում:

Գործընկերոջը հաճախակի մասնակցում է աշխատանքային ուսուցում, եթե նա կարող է իրավասու կատարել ուսուցանվող աշխատանքը: Բայց միջանձնային հմտությունները, ընկերության քաղաքականությունը և պահանջները, առաջնորդության դասընթացը և այլն նաև թեմաներ են, որոնք կադրերի, ղեկավարների կամ գործընկերների աշխատողները կարող են դասավանդել աշխատանքի կամ աշխատանքի վայրում:

Արտաքին մատակարարողը ժամանակ առ ժամանակ կատարում է OJT ՝ մասնագիտացված սարքավորումների կամ համակարգերի դեպքում: Օրինակ, վաճառողը կարող է աշխատակիցներին վերապատրաստել այն մարքեթինգային համակարգում, որը նրանք ընդունում են որպես իրենց աշխատանքային ընթացակարգերի մաս:

Վաճառողը կարող է նաև կադրերի թիմի անդամներին կրթել մարդկային ռեսուրսների տեղեկատվական համակարգի հնարավորությունների վերաբերյալ): HR- ի թիմը այնուհետև մարզում է մնացած աշխատակիցներին ՝ նոր համակարգը օգտագործելու համար: Այս մոտեցումը դասընթացավարներին հնարավորություն է տալիս ուժեղացնել իրենց վերապատրաստումը, քանի որ աշխատակիցները կիրառում են դասընթացներում սովորած հմտությունները:

Վաճառողի մեկ այլ հաճախակի օգտագործումը OJT- ում բաղկացած է մեկ կամ մի քանի աշխատողների համար տեղում դասընթացներից, որոնցից հետո ակնկալվում է վերապատրաստում նմանատիպ աշխատանք կատարող բոլոր մյուս աշխատակիցներին: Սա OJT- ի սովորական մոդել է Hi-Lo- ի վարում ներառող գործունեության մեջ, ինչպիսիք են ՝ բեռնատար մեքենա գործելը; համակարգչային ծրագրերի ընդունում; և ցանկացած նոր սարքավորումների համապատասխան շահագործում:

Չնայած OJT- ի նպատակը հաճախ աշխատատեղերի հիմնական հմտություններն ուսուցանելն է, այն ներառում է նաև աշխատավայրի մշակույթի ասպեկտներ և կատարողականի ակնկալիքներ նոր աշխատողների մեջ: OJT- ը նաև այն մոտեցումն է, որը շատ կազմակերպություններ օգտագործում են `նոր աշխատողներին փոխանցելու վերաբերյալ տեղեկատվությունը տրամադրելու համար:

OJT- ն իրականացվում է ինչպես ներքին մենեջերների, այնպես էլ փորձառու գործընկերների կողմից:

Դասընթացներ անցկացնել ղեկավարներին վերապատրաստելու համար

Միանշանակ առավելություններ կան կազմակերպության համար, երբ դուք մշակել եք ձեր ղեկավարների վերապատրաստման հնարավորությունները: Դասավանդեք մենեջերներին մարզվել, և դուք կբարձրացնեք ձեր ներքին վերապատրաստման արդյունավետությունը:

Բացի այդ, մարզումը, մարզումը և մենթորությունը դառնում են մենեջերների աշխատանքների սպասվող և լավ օգտագործված կողմը: Աշխատակիցները դրականորեն են արձագանքում, երբ ղեկավարները նույնպես վերապատրաստում են անցնում: Աշխատակիցները ոչ միայն հավատում են, որ նրանք հնարավորություն կունենան օգտվել մենեջերների կողմից մատուցվող դասընթացներից, այլև նրանք ավելի դրականորեն են արձագանքում մենեջերի ակնկալիքներին `ընդդեմ մարզչի:

Երբ ղեկավարները վերապատրաստում են անցնում, նրանք ի վիճակի են ձևակերպել իրենց կարծիքով կարևորը և աշխատակիցների հետ ամրապնդել այդ գաղափարները: Աշխատակիցները տպավորված են, որ դասընթացի թեման այնքան կարևոր է, որ ղեկավարը ժամանակ է պահանջում դասընթացը կատարելու համար:

Արդյունավետ OJT- ի դրական օրինակ

Ամբողջ աշխարհում General Motors- ի հաստատություններում ավագ մակարդակի ղեկավարները վերապատրաստում էին յուրաքանչյուր աշխատողի գործառնական և մշակութային ռազմավարության կորպորատիվ փոփոխությունների: Այն փաստը, որ դասընթացները տրամադրեցին ավագ ղեկավարները, մեծ տպավորություն թողեց դասերին հաճախող աշխատակիցների վրա: Նրանք գիտակցեցին, որ այս շատ ժամանակի և ավագ տաղանդի ծախսերը աշխատակիցների վերապատրաստման համար նշանակում է, որ ռազմավարության փոփոխությունը լրջորեն աջակցվում է:

Ավագ ղեկավարը օգտագործեց օրինակներ, որոնք լուսավորում էին ինչպես ժամանակին օգտագործված ռազմավարությունը, այնպես էլ սպասվող նոր ուղղությունը այնպես, որ արտաքին մարզիչը երբեք չէր կարող անել:Նա նաև հաջողակ էր տեղեկացնելու փոփոխության պատճառները այն ձևով, որը նպաստում էր հուզմունքին և մասնակցությանը:

Ընկերության մշակույթի մասին նրա իմացությունն ու ըմբռնումն իրեն թույլ տվեցին կապել դասընթացը իրական գործողության հետ, որի աշխատակիցներն ապրում էին ամեն օր: Սա աշխատանքային մշակույթի հզոր ամրապնդումն էր, որը ցանկանում էր ստեղծել GM- ն:

Մենեջերներին աշխատողներին վերապատրաստելու համար աշխատատեղերի վերապատրաստման արդյունավետ ռազմավարությունն է:

Աշխատակիցներին վերապատրաստելու համար աշխատակիցների վերապատրաստում

Ձեր կազմակերպությունը կշահի ձեր աշխատողների վերապատրաստման կարողությունները զարգացնելուց: Աշխատակիցներին վերապատրաստեք մարզվելու, և դուք կբարձրացնեք ձեր ներքին վերապատրաստման որակը:

Աշխատակիցները ծանոթ են ձեր կազմակերպության գործերին `ինչպես լավ, այնպես էլ վատ: Նրանք ծանոթ են ընկերության նպատակներին, ընկերության մշակույթին կամ աշխատանքային միջավայրին, ընկերության ուժեղ կողմերին և ընկերության թույլ կողմերին, և նրանք գիտեն մյուս աշխատողների մասին:

Սա աշխատակիցներին առավելություն է տալիս վերապատրաստողի նկատմամբ, որը պետք է իմանա ընկերության մշակույթի, ուժեղ և թույլ կողմերի մասին, և միևնույն ժամանակ ՝ ծանոթանա մարդկանց:

Coworker Training- ի օրինակներ

Մի միջին արտադրական ձեռնարկությունում անվտանգության մասնագետը և անվտանգության և շրջակա միջավայրի հարցերով հանձնաժողովի ղեկավարը թիմին տրամադրում են դասընթացներ անվտանգության, արտակարգ իրավիճակների տարհանման ընթացակարգերի և անվտանգության բոլոր աշխատողների համար: Նրանք նաև մարզում են նոր աշխատակիցներին `աշխատողների նոր կողմնորոշման ընթացքում:

Մեկ այլ ընկերությունում երկարաժամկետ վաճառքի ներկայացուցիչները վերապատրաստում են վաճառքի բոլոր նոր աշխատակիցներին հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման կամ CRM համակարգչային ծրագրերի, սառը զանգի և հետախուզման, ինչպես նաև պատվերներ վերցնելու և մշակման գործընթացում:

Նույն ընկերությունում բեռնափոխադրող աշխատակիցը գնացքներ է վարում, ստուգում և լիցենզավորում է Hi-Lo- ի բոլոր վարորդներին: Սկզբնապես վերապատրաստված լինելով արտաքին ընկերությունների կողմից, ներքին աշխատակիցներն այժմ վերապատրաստում են այլ աշխատակիցների: Արդյունքում դրանց անվտանգության ստանդարտներն ու պատահարների մակարդակը բարելավվել են, և բոլոր վարորդներն այժմ հավաստագրված են Hi-Los- ին վարելու համար:

Աշխատանքի տեղավորման դասընթացները սովորաբար ամենաարդյունավետ մոտեցումն են աշխատակիցների վերապատրաստման համար: Վերապատրաստման այս ընտրանքներից շատերը շեշտում են գործընկերների և մենեջերների դերը գործընկեր աշխատակիցների վերապատրաստման գործում: