Ինչպե՞ս արձագանք ստանալ շնորհքի և արժանապատվության հետ
Բովանդակություն
Դուք հետաքրքրվա՞ծ եք լսել այն մասին, թե ինչպես են ուրիշները դիտում ձեր աշխատանքը և ձեր ներդրումը: Եթե դու ես, նրանց համար դյուրին դարձրու պատմել: Եթե նրանք կարծում են, որ դուք գնահատական կտաք հաշվի առնել նրանց հետադարձ կապը, շատ ավելին կստանաք: Եվ, դա իսկապես լավ բան է:
Մտածված արձագանքը օգնում է ձեզ աճեցնել ինչպես անձնապես, այնպես էլ մասնագիտական: Feedbackշգրիտ արձագանքը օգնում է ձեզ նաև ձեր ողջ կյանքի ընթացքում կարիերայի զարգացման մեջ: Դա նվեր է, որը կարող են տրամադրել այն անձինք, ովքեր հոգ են տանում ձեր անձնական և մասնագիտական հաջողությունների մասին: Բայց նրանք միայն հետադարձ կապ կտան, եթե մատչելի լինեք և թույլ կտաք, որ նրանք իրենց հարմարավետ զգան ՝ տալով ձեզ հետադարձ կապը:
Երբ նրանք մերժեն, վիճեն, կամ ենթարկվեն ձեր պաշտպանական պահվածքին, գործընկերները և շեֆերը քիչ հավանական է, որ կրկին դիմեն ձեզ ՝ օգտակար արձագանքներով: Գործընկերների դեպքում, ովքեր ունեն ձեզ հետ նույն նպատակներն ու ուղղությունները, սա տխուր է, քանի որ բոլորդ պետք է միասին հավաքվել `հանուն խմբի բարօրության:
Ձեր պետի դեպքում ձեր պաշտպանողականությունն անգամ ավելի տխուր է: Սա այն մարդն է, ումից պետք է ողջունել հետադարձ կապը: Բավականին դժվար է լինել այնպիսի մենեջեր, որը գտնվում է այնպիսի դիրքում, որտեղ նա պետք է տրամադրի հետադարձ կապ, և դա արդեն շատերի համար անհարմար դեր է կատարում, քանի որ նրանք չեն պատրաստված և վատ պատրաստված: Լավ կլիներ, որ իրավիճակը ավելի չբարդեցնես քո շեֆին:
Ինչպե՞ս ստանալ հետադարձ կապ
Սրանք այն քայլերն են, որոնք դուք պետք է ձեռնարկեք `շնորհքով և արժանապատվությամբ հետադարձ կապ ստանալու համար:
- Փորձեք վերահսկել ձեր պաշտպանողականությունը: Ձեզ վիրավորելու կամ պաշտպանողական կամ արդարացնող վարք ունենալու վախը մարդկանց ստիպում է տատանվել որևէ մեկին հետադարձ կապ տալու համար: Եթե կարող եք ստեղծել մոտեցման աուրա, մարդիկ, ամենայն հավանականությամբ, կվերադառնան ավելի շատ արձագանքներով: Պաշտպանությունը, զայրույթը, արդարացնելը և արդարացնողը կապահովեն, որ գործընկերներն ու շեֆերը անհարմար լինեն ՝ ձեզ հետադարձ կապ տալով:
- Լսեք հասկանալու համար: Գործնական ունկնդիրների բոլոր հմտությունները կիրառեք, ներառյալ մարմնի լեզուն և դեմքի արտահայտությունները օգտագործելը, որոնք խրախուսում են դիմացինին խոսել:
- Փորձեք կասեցնել դատավճիռը: Ի վերջո, հետադարձ կապի մատակարարի տեսակետները սովորելիս դուք սովորում եք ինքներդ ձեզ և ինչպես են ձեր գործողությունները մեկնաբանվում և տեսվում աշխարհում: Նշված խորհրդատու և հեղինակ, Թոմ Փիթերսը, հայտնի մեջբերմամբ, ասել է. «Ընկալումը կա այն ամենը, ինչ կա»: Դա ճիշտ է ձեր կարիերայի աճի և առաջընթացի համար: Այն, թե ինչպես է աշխարհը դիտում ձեզ, հնարավորություն է շարունակական աճի համար:
- Ամփոփեք և արտացոլեք ձեր լսածը: Հետադարձ կապի մատակարարը կգնահատի, որ դուք իսկապես լսում եք նրանց ասածները: Ձեր պատասխանը վիճելու, ժխտելու կամ ձևակերպելու համար ձեր ուղեղի փոքրիկ ձայնը օգտագործելու փոխարեն `կենտրոնացեք այն բանի վրա, որպեսզի համոզվեք, որ հասկանում եք ձեր ստացած տեսակետը: Դուք նաև որոշում եք այն, ինչ իրականում լսում եք:
- Հարցեր ուղղեք ՝ պարզաբանելու համար: Կենտրոնացեք հարցերի վրա `համոզվելու համար, որ դուք հասկանում եք հետադարձ կապը: Մեկ անգամ ևս կենտրոնացեք ձեր ստացված կարծիքը հասկանալու վրա, այլ ոչ թե ձեր հաջորդ պատասխանի վրա:
- Հարցրեք օրինակներ և պատմություններ, որոնք ներկայացնում են հետադարձ կապը, այնպես որ դուք գիտեք, որ իմաստը կիսում եք հետադարձ կապ տրամադրող անձի հետ:
- Պարզապես այն պատճառով, որ մարդը ձեզ հետադարձ կապ է տալիս, չի նշանակում, որ նրանց կարծիքը ճիշտ է կամ տարածված է այլ գործընկերների և ղեկավարների կողմից: Հիշեք, որ նրանք տեսնում են ձեր գործողությունները, բայց դրանք մեկնաբանում են իրենց սեփական ընկալիչ էկրանով և կյանքի փորձով:
- Մոտենալ: Մարդիկ խուսափում են արձագանք տալ այն մարդկանց, ովքեր կոպիտ և հեռացնող են: Հետադարձ կապի ձեր բացահայտությունը ակնհայտ է ձեր մարմնի լեզվով, դեմքի արտահայտություններով և ողջունելու եղանակով: Կարող եք նաև հետադարձ կապ հայցել բանավոր, հարցեր տալով, ինչպիսիք են ՝ «Johnոն, ես ինչպե՞ս արեցի այդ ներկայացման վերաբերյալ: Ես պարզ էի»:
- Ստուգեք ուրիշների հետ `ձեր ստացված հետադարձ կապի հուսալիությունը որոշելու համար: Եթե միայն մեկ մարդ է դա հավատում ձեր մասին, ապա դա կարող է լինել հենց նրա մասին, ոչ թե դուք: Սա հիմնական քայլ է, քանի որ միշտ ընտրություն ունեք այն մասին, թե արդյոք պետք է ընդունեք հետադարձ կապ և ինչ-որ բան անեք դրա մասին, թե ոչ:
- Հիշեք, միայն դուք ունեք իրավունք և ունակություն որոշելու, թե ինչ անել ձեր ստացված կարծիքի հետ: Ձեզնից է մնում այն ստուգել ուրիշների հետ, օրինակներ փնտրել, և այնուհետև որոշել, արդյոք հետադարձ կապի համար արժե ինչ-որ բան անել:
Tips for շնորհալիորեն հետադարձ կապ ստանալու համար
Ահա հաղորդակցման լրացուցիչ խորհուրդներ այն մասին, թե ինչպես կարելի է ստանալ շնորհակալություն և արժանապատվություն:
- Փորձեք ձեր գնահատանքը ցույց տալ այն կարծիքը, որը տրամադրում է հետադարձ կապին: Նրանք կզգան քաջալերված և կհավատան դրան, թե ոչ, դուք ուզում եք խրախուսել հետադարձ կապը:
- Նույնիսկ ձեր ղեկավարը կամ ղեկավարը գտնում են, որ հետադարձ կապը սարսափելի է: Նրանք երբեք չգիտեն, թե ինչպես է արձագանք ստացող անձը պատրաստվում արձագանքել:
- Եթե կարծում եք, որ դառնում եք պաշտպանողական կամ թշնամական, կիրառեք սթրեսի կառավարման մեթոդներ, ինչպիսիք են խորը շունչ քաշելը և այն դանդաղ թողնելը:
- Հետադարձ կապը հարցականի տակ դնելը և կրկնելը կենտրոնանալը սովորաբար կաշկանդում է թշնամության կամ զայրույթի զգացողությունները:
- Եթե իսկապես համաձայն չեք, զայրացած եք կամ վրդովված և ցանկանում եք չհամոզել իրենց կարծիքի մյուս անձին, սպասեք, մինչև ձեր հույզերը վերահսկողության տակ լինեն, որպեսզի հետագայում վերսկսեն քննարկումը: Հետադարձ կապի պահին դա անելը տարածվում է ամբողջ զրույցի ձախողման պոտենցիալով:
