Իմացեք SMS- ի և MMS հաղորդագրությունների մասին
Բովանդակություն
- Բջջային շուկայավարում
- Գովազդի արձագանքման մակարդակը ընդդեմ փոխակերպման մակարդակի
- Օգտագործելով SMS ՝ կապ հաստատելու և այնուհետև MMS տեղափոխելու համար
- Անիմացիոն ողջույններ եմ ուղարկում
SMS- ը (կարճ հաղորդագրությունների ծառայություն) և MMS- ը (մուլտիմեդիա հաղորդագրությունների ծառայություն) երկուսն էլ տեքստային հաղորդագրությունների տեսակների կրճատումներ են: SMS- ը տեքստային հաղորդագրությունների բնօրինակ ձևաչափն է, միայն թույլ է տալիս Ձեզ ուղարկել պարզ տեքստային հաղորդագրություններ և ունի առավելագույնը 160 նիշ:
MMS- ը ՝ տեքստային հաղորդագրությունների հաջորդ սերնդի տարբերակը, թույլ է տալիս ուղարկել մուլտիմեդիա բովանդակություն, ներառյալ լուսանկարներ, տեսանյութեր, աուդիո ֆայլեր և այլն: Դա տեքստային հաղորդագրությունների շուկայավարման հնարավորությունների մեծ առաջընթաց է. Դուք կարող եք մտածել դրա մասին, քանի որ տարբերությունն է ՝ թերթը գովազդը տեղադրելու և հեռուստատեսությամբ գովազդ վաճառելու միջև:
Բջջային շուկայավարում
Մինչ այժմ ԱՄՆ-ում բջջային շուկայավարման մեծ մասը եղել է SMS- ի միջոցով, ընդ որում MMS- ը ներկայացնում է ընդհանուրի բավականին փոքր տոկոս: Բայց քանի որ սմարթֆոնները դարձել են բջջային հեռախոսների ընդհանուր շուկայի շատ ավելի մեծ տոկոս, MMS մարկետինգը դարձել է ավելի ու ավելի օգտակար: Այն դեռ ավելի թանկ է, քան համարժեք SMS ակցիան, ուստի այն լավագույնս վերապահված է այն նախագծերին, որոնց համար ակնկալում եք վերադարձի բարձր մակարդակ:
ԱՄՆ-ում մուլտիմեդիա հաղորդագրությունները առավել հաճախ օգտագործվում են սպառողների միջև լուսանկարներ հետ և առաջ ուղարկելու համար, բայց այն օգտագործվել է շուկայավարման արշավների համար որոշ բավականին խոշոր բիզնեսների կողմից:Օրինակ ՝ մի քանի տարի առաջ Samsung- ը ուղարկեց MMS գովազդ ՝ առաջարկելով անվճար խաղի ցուցադրում:
Գովազդի արձագանքման մակարդակը ընդդեմ փոխակերպման մակարդակի
WirelessWeek- ի փոխանցմամբ ՝ գովազդը ստացել է 15% պատասխանի և 2% փոխարկման փոխարժեք: Գերմանիայում BMW- ն մեկնարկեց ավելի հաջող MMS արշավ ՝ ձյան անվադողեր վաճառելով: Ընկերությունը հաճախորդներին ուղարկել է CRM- ի տվյալներից հանված լուսանկար, թե ինչպես է իրենց ներկայիս մեքենան տեսքը տեղադրված նոր անվադողերով:
MMS շուկայավարման համար նշանակալի առիթ եղավ այն ժամանակ, երբ Apple- ը թողարկեց iPhone- ին `MMS հաղորդագրություններ ուղարկելու կամ ստանալու ունակության պակասով: Այնուամենայնիվ, հանրաճանաչ պահանջարկի պատճառով Apple- ը 2009-ին ավելացրեց MMS- ն իր iPhone OS- ին, և iPhone- ի սեփականատերերը այժմ կազմում են MMS- ի օգտագործման մեծ տոկոսը:
Քանի որ MMS շուկայավարումը համեմատաբար թանկ է, համեմատած SMS շուկայավարման հետ, և քանի որ միայն գունավոր էկրաններով բջջային սարքերը կարող են ստանալ MMS հաղորդագրություններ, մուլտիմեդիա հաղորդագրությունները լավագույնս օգտագործվում են որպես բջջային մարքեթինգի ձեր ընդհանուր ծրագրի ընդամենը մեկ կողմ:
Օգտագործելով SMS ՝ կապ հաստատելու և այնուհետև MMS տեղափոխելու համար
Մեկ տարբերակ կլինի SMS օգտագործելը `սառը կապարների հետ կապ հաստատելու համար, այնուհետև անցեք MMS- ին, երբ նրանք հաստատեն, որ ցանկանում են լսել ձեր ընկերությունից (և ունենալ MMS պարունակող սարք): Կամ կարող եք առաջարկել միայն բարձրակարգ արտադրանքներ և ծառայություններ MMS- ով, քանի որ ձեր ուղարկած յուրաքանչյուր հաղորդագրության հավանական վերադարձը ավելի բարձր կլինի:
Իհարկե, դուք միայն չեք սահմանափակվում ուղարկել MMS հաղորդագրություններ. Դուք կարող եք նաև այն դարձնել ձեր արշավի մաս `դրանք ձեր հաճախորդներից ստանալու համար: Գործարարները տոնական հուզմունք և հետաքրքրություն են առաջացրել նկարով դեպի էկրանային արշավներով իրենց գործող հաճախորդներին, որոնց միջոցով ընկերությունը հաճախորդներին խնդրում է ուղարկել հատուկ լուսանկար (ասենք ՝ իրենց արտադրանքը օգտագործող հաճախորդներից մեկը), և ընկերությունն այնուհետև ցուցադրում է այս լուսանկարը իրենց կայքում:
Որոշ մանրածախ վաճառողներ, ինչպիսիք են Walmart- ը, հաճախորդների լուսանկարները ցուցադրում են հեռուստաէկրաններին իրենց մանրածախ տեղերում: Ավելի փոքր մասշտաբով, դուք կարող եք անցկացնել մրցույթներ, որոնք առաջարկում են մրցանակներ այն հաճախորդներին, ովքեր հատուկ նկարներ են ուղարկում. Կրկին, սա հաճախ ձեր արտադրանքներից մեկի օգտագործած մեկի լուսանկարն է:
Անիմացիոն ողջույններ եմ ուղարկում
MMS- ի մեկ այլ սովորական օգտագործում է անիմացիոն շնորհավորական քարտեր հաճախորդներին ուղարկելը: Սա հիանալի արշավ է արձակուրդի օրերին անցկացնելու համար, բայց ավելի արդյունավետ է ձեր հաճախորդի ծննդյան օրը էլեկտրոնային քարտ ուղարկելը կամ ձեզանից նրա առաջին գնումների տարեդարձը: Կարող եք նաև հատուկ առաջարկ ներկայացնել քարտի հետ, օրինակ, կտրոնը նրա հաջորդ գնման համար:
Եթե դուք օգտագործում եք լուսանկարներ և այլ պատկերներ ձեր բջջային մարկետինգի մեջ, ապա շատ զգույշ եղեք օգտագործել միայն պատկերներ, որոնց համար դուք պահպանում եք ամբողջ իրավունքները: Շուկայավարման արշավում չթույլատրված լուսանկարներ օգտագործելը կարող է ձեզ վերածել էպիկական համամասնությունների օրինական մղձավանջի: Եթե դուք ինքներդ չեք լուսանկարում լուսանկարները, կպչեք լիովին արտոնագրված պատկերներով:
