Գրասենյակի օգնականների հմտությունների ցուցակը և պարտականությունները
Բովանդակություն
- Գրասենյակային օգնական աշխատանքի պարտականություններ
- Ինչպես օգտագործել հմտությունների ցուցակները
- Թոփ գրասենյակի օգնական հմտություններ
Գրասենյակի օգնականի պաշտոնները (նման են անձնական օգնականներին) կարելի է գտնել բոլոր ոլորտներում և կիսել հմտությունների բավականին մեծ շարք: Գրասենյակի օգնականները երբեմն հայտնի են որպես քարտուղար կամ վարչական օգնականներ, բայց նրանց արածը օժանդակում է գրասենյակի գործունեությանը: Անկախ նրանից, թե գրասենյակը պատկանում է փաստաբանական ընկերությանը, բժշկական պրակտիկային, ուսումնական հաստատությանը կամ կորպորացիային, կարիքները նման են. ինչ-որ մեկը ստիպված է գրառումներ կատարել, պահպանել ժամանակացույցերը և հոգ տանել առօրյա շփման մասին ՝ գրասենյակ օգտագործող մարդկանց անունից: Դա ինչ-որ մեկը կարող է լինել դու:
Գրասենյակային օգնական աշխատանքի պարտականություններ
Թեև գրասենյակի օգնականի պաշտոնները, ընդհանուր առմամբ, նման են միմյանց, գործը դեռ փոփոխական է - այն պարզապես տատանվում է օրեցօր, այլ ոչ թե գրասենյակից մինչև գրասենյակ: Այսօր դուք կարող եք հանդես գալ որպես ընդունող, վաղը կարող է պահանջել տպիչի վերանորոգում, և դրանից հետո հաջորդ օրը, դուք պետք է ամբողջ հայցադիմումը բերեք քսանմեկերորդ դար: Հաջողության հասնելու համար ձեզ հարկավոր է շատ լայն հմտություն:
Գրասենյակի օգնականները գործարար աշխարհի մեծ հերոսներից են, քանի որ երբ ճիշտ եք անում ձեր գործը, ոչ ոք չի նկատում. Գրասենյակը, կարծես, ինքն է վարում: Բայց որոշ մարդիկ վայելում են արագընթաց, բայց ճկուն աշխատանքը, ամեն ինչի հիմքում ընկած լինելու զգացումը: Եվ լավ քարտուղարը դեռ կարող է աշխատանք գտնել ցանկացած վայրում, ցանկացած տեսակի կազմակերպություն:
Ինչպես օգտագործել հմտությունների ցուցակները
Դուք կարող եք օգտագործել այս հմտությունների ցուցակները ձեր աշխատանքի որոնման ողջ ընթացքում: Նախ, այս հմտությունների անունները գործում են որպես հիմնաբառեր, այնպես որ ձեր ռեզյումե գրելիս հնարավորինս շատ օգտագործեք: Մի ապավինեք վերահսկողներ վարձելու վրա, որպեսզի պարզեք, որ դուք ունեք իրենց ուզածը, ուղղակի ասեք նրանց:
Երկրորդ, դուք կարող եք օգտագործել ձեր նույն նամակի հիմնական բառերը: Հատկապես կենտրոնացեք այն մարդկանց վրա, որոնց մասին առավել շատ հոգ է տանում ձեր հետագա գործատուն: Դուք պետք է կատարեք ձեր հետազոտությունը, քանի որ մինչ գրասենյակի օգնականի աշխատատեղերը հաճախ նման են, վերստուգողների վարձույթն ըստ էության տարբերվում է իրենց առաջնահերթություններից: Աշխատանքի նկարագրությունը հավանաբար կներառի պահանջվող հմտությունների ցանկ: Ուշադրություն դարձրեք դրան:
Վերջապես, կարող եք օգտագործել այս քննարկումը `ձեր հարցազրույցը պլանավորելու համար: Համոզվեք, որ պատրաստ եք գոնե մեկ օրինակ այն ժամանակահատվածի համար, երբ դուք ցուցադրել եք հմտություններ այստեղ նշված բոլոր կատեգորիաներից:
Այն կարող է նաև օգնել վերանայել մեր հմտությունների ցուցակները, որոնք թվարկված են ըստ աշխատանքի և վարպետության տեսակների:
Թոփ գրասենյակի օգնական հմտություններ
Բանավոր հաղորդակցման հմտություններ. Հաղորդակցությունը կարևոր փափուկ հմտություն է գրասենյակի օգնականի համար: Դուք ստիպված կլինեք շփվել ձեր ղեկավարի, գրասենյակի աշխատակիցների, ձեր աջակցած մասնագետների և, հավանաբար, հաճախորդների կամ նույն կազմակերպության այլ գրասենյակների հետ: Դուք բոլորդ աշխատում եք որպես թիմ և հանդիսանում եք նրա հիմնական հաղորդակցման հանգույցը: Դուք ամեն օր պետք է լինեք ուրախ, օգտակար, լավ տեղեկացված, հոդաբաշխ և լավ ունկնդիր:
- Պատասխանել հեռախոսներին
- Հաճախորդների հետ կապերը
- Հաղորդակցություն
- Հեռախոսազանգերի փոխանցում
- Հաղորդագրության ստացում
- Հեռախոսազանգերի երթուղղում
- Անջատիչ
- Հեռախոս
- Բանավոր հաղորդակցություն
Գրավոր հաղորդակցման հմտություններ. Գրասենյակային օգնականների մեծ մասը շատ բան է գրում: Նրանք կարող են գրել հուշագրեր, լրացնել ձևեր կամ գրել նամակներ կամ էլ-նամակներ: Ոմանք ստեղծում են բովանդակություն ընկերության վեբ կայքի համար, կամ մյուսների համար խմբագրում են տեքստ: Պարզ, մասնագիտական գրավոր հաղորդակցությունը պարտադիր է:
- Նամակագրություն
- Էլ
- Փոստ
- Փոստային առաքումներ
- Մուտքագրում
- Բառամշակում
- Գրավոր հաղորդակցություն
Բարեկամություն. Գրասենյակի օգնականը կարող է լինել այն առաջին մարդը, որը հաճախորդը տեսնում է գրասենյակ մտնելիս: Եթե ներկայումս գրասենյակի հիմնական օկուպանտը դուրս է գալիս, գրասենյակի օգնականը կարող է լինել միակ մարդը, որի հետ շփվում է այցելուը: Դուք պետք է պատրաստ լինեք ժպիտով և բարի խոսքով դիմավորելու յուրաքանչյուր այցելուի և աջակցեք նրանց այն ամենի համար, ինչ նրանք անհրաժեշտ են այնքանով, որքանով կարող եք: Այնպես որ, լավ միջանձնային հմտությունները անհրաժեշտություն են:
- Հաճախորդների ՍՊԱՍԱՐԿՈՒՄ
- Ուղղորդող այցելուներին
- Ճկուն
- Ընկերական
- Ողջույն հյուրերին
- Միջանձնային
- Դրական վերաբերմունքը
- Հուսալիություն
- Բարի գալուստ այցելուներ
Տեխնոլոգիական հմտություններ. Հնում քարտուղարները շատ տպագրում էին: Ժամանակները փոխվել են, և տեխնոլոգիաներ են փոխվել, բայց գրասենյակային օգնականները դեռ կարող են ակնկալել, որ շատ ժամանակ կանցկացնեն ստեղնաշարի դիմաց: Գրամեքենայի փոխարեն, դուք պետք է իմանաք ձեր ճանապարհը մի շարք ծրագրային ապահովման ծրագրերի շուրջ: Իմանալով, թե ինչպես անել ինչ-որ թեթև տեխնոլոգիական աջակցություն և ինչպես շտկել հալածիչ տպիչը, չի վնասում:
- Համակարգիչ
- Excel- ը
- Համացանց
- Microsoft Office- ը
- Microsoft Word- ը
- QuickBooks
- Տեխնոլոգիա
Կազմակերպություն: Գրասենյակի օգնականները պետք է լինեն չափազանց կազմակերպված, որպեսզի արդյունավետորեն լուծեն իրենց բազմաթիվ խնդիրները: Դուք պետք է օգնեք այլ մարդկանց կազմակերպված լինել `օրացույցերի պահպանումից մինչև գրասենյակը պատշաճ պահելը:
- Վարչական աջակցություն
- Նշանակումներ
- Գանձում
- Օրացույցներ
- Հոգևորական
- Տվյալների մուտքագրում
- Փոստի առաքում
- Էլեկտրոնային թղթապանակ
- Ծախսերի հաշվետվություններ
- Հայցադիմում
- Առջևի Գրասեղանի գործողություններ
- Փողի բեռնաթափում
- Գրասենյակային պարտականություններ
- Գրասենյակային սարքավորումներ
- Գրասենյակային պարագաների գույքագրում
- Գրասենյակային պարագաներ
- Գրասենյակային աջակցություն
- Կազմակերպություն
- Թղթաբանություն
- առաքում
Խնդրի լուծման հմտություններ. Խնդրի լուծումը կամ քննադատական մտածողության հմտությունները կարևոր են գրասենյակի ցանկացած օգնականի համար, քանի որ դուք հաճախ կլինեք այն անձը, ում մյուսները գալիս են հարցերով կամ հարցերով:
- Գրասենյակային համակարգող գործունեություն
- Հանդիպումներ
- Խնդրի լուծման հմտություններ
- Պատասխանեք հարցումներին
- Պլանավորումը
- Screenուցադրում և ուղղում զանգեր
- Աղյուսակներ
- Թիմային աշխատանք
- Ժամանակի կառավարում
- Ճանապարհորդական պայմանավորվածություններ
