Կատարման կառավարման գործընթացի ցուցակ
Բովանդակություն
- Կատարման կառավարման պլանավորում և պլանավորում
- Ընդհանուր աշխատանքային համակարգում կատարողականի կառավարում և զարգացում
- Անաշխատունակության պլանավորման հավաքի անհապաղ նախապատրաստում
- Արդյունքների զարգացման գործընթացի (ԺԴԿ) հանդիպում
- Արդյունքների զարգացման գործընթացի հանդիպումից հետո
Կատարողականի գնահատումներ, կատարողականի ակնարկներ, գնահատման ձևեր, ինչ էլ որ ուզում եք զանգահարել դրանք, եկեք նրանց անվանենք անհայտ: Որպես ինքնուրույն, տարեկան հարձակման, կատարողականի գնահատումը համընդհանուր դուր չի գալիս և խուսափում:
Ի վերջո, ձեր կազմակերպության քանի հոգի է ուզում լսել, որ անցած տարի նրանք ավելի լավն էին, քան կատարյալը: Քանի՞ մենեջեր է ուզում բախվել այն փաստարկներին և նվազող բարոյականությանը, որը կարող է լինել արդյունքների գնահատման գործընթացից:
Քանի՞ վերահսկողներ են զգում, որ իրենց ժամանակը լավ է անցել մասնագիտորեն վավերացնելու և ապացույցներ տրամադրելու համար, որպեսզի աջակցեն իրենց արձագանքներին ՝ ամբողջ տարվա ընթացքում: Գումարած, կատարողականի գնահատման ամենակարևոր արդյունքները ՝ յուրաքանչյուր անձի աշխատանքից, կարող է սահմանվել կամ չափելի չէ ձեր ներկայիս աշխատանքային համակարգում: Ստեղծեք գնահատման համակարգը մեկ քայլով ավելի դժվար `կառավարել և կապել աշխատողի աշխատավարձի բարձրացումը նրանց թվային վարկանիշի հետ:
Եթե կատարողականի գնահատման իրական նպատակը աշխատողների զարգացումն է և կազմակերպչական բարելավումը, հաշվի առեք տեղափոխումը կատարողականության կառավարման համակարգ: Ուշադրություն դարձրեք ձեր կազմակերպությունում `աշխատողների գործունեության կառավարման և աշխատողների գործունեության զարգացմանը:
Որպես այդ համակարգի մաս, դուք կցանկանաք օգտագործել այս ցուցակը `ձեր մասնակցությունը կատարելու կառավարման և զարգացման գործընթացում: Կարող եք նաև օգտագործել այս ցուցակը ՝ ձեզ օգնելու համար ավելի ավանդական գնահատման գործընթացում: Ստուգաթերթը ներկայացնում է այն քայլերը, որոնք ձեզ հարկավոր են հաջողության հասնելու ցանկացած կատարողականության կառավարման համակարգում:
Եթե հետևեք այս ստուգաթերթին, դուք կառաջարկեք կատարման կառավարման և զարգացման համակարգ, որը էապես կբարելավի գնահատման գործընթացը, որը դուք ներկայումս ղեկավարում եք: Աշխատակազմն ավելի լավ կզգա մասնակցելու, քննարկելու նրանց ներդրումները և հայացք նետելով դրանց կատարողականը բարելավելու ուղիներին: Կատարման կառավարման համակարգը կարող է նույնիսկ դրականորեն ազդել կատարման վրա, և դա ձեր նպատակն է: Ճիշտ?
Կատարման կառավարման պլանավորում և պլանավորում
Առանձնակի աշխատանք է ներդրվում, առաջին հերթին, բարելավելու ավանդական աշխատողների գնահատման գործընթացը: Փաստորեն, ղեկավարները կարող են զգալ, կարծես նոր գործընթացը չափազանց ժամանակատար է:
Զարգացման նպատակների հիմքում դնելուց հետո, այնուամենայնիվ, համակարգը կառավարելու ժամանակը շատ է նվազում: Այս քայլերից յուրաքանչյուրն արվում է աշխատողի մասնակցությամբ և համագործակցությամբ ՝ լավագույն արդյունքների հասնելու համար:
Ընդհանուր աշխատանքային համակարգում կատարողականի կառավարում և զարգացում
- Սահմանեք աշխատանքի նպատակը, աշխատանքային պարտականությունները և պարտականությունները:
- Սահմանեք կատարողականի նպատակները չափելի արդյունքներով:
- Սահմանեք յուրաքանչյուր աշխատանքի պատասխանատվության և նպատակի գերակայություն:
- Սահմանել աշխատանքի հիմնական բաղադրիչների կատարման ստանդարտները:
- Անցկացնել միջանկյալ քննարկումներ և տրամադրել կարծիքներ աշխատողների գործունեության վերաբերյալ, նախընտրելիորեն ամեն օր, ամփոփված և քննարկված, առնվազն, եռամսյակային: (Տրամադրեք դրական և կառուցողական արձագանք.)
- Պահպանեք կատարողականի գրանցումը `կապված լուրջ դեպքերի մասին զեկույցների միջոցով: (Jot- ը նշում է ներդրումների կամ խնդիրների մասին եռամսյակի ընթացքում, աշխատողների ֆայլում: Խնդրում ենք կենտրոնանալ աշխատողի գործունեության դրական և բացասական կողմերի վրա)
- Հնարավորություն տվեք ավելի լայն արձագանք ստանալու: Օգտագործեք 360 աստիճանի կատարման հետադարձ կապի համակարգ, որն իր մեջ ներառում է արձագանքներ աշխատողի հասակակիցներից, հաճախորդներից և այն մարդկանցից, ովքեր կարող են զեկուցել իրենց:
- Մշակել և կառավարել մարզչական և կատարելագործման ծրագիր, եթե աշխատողը չի բավարարում սպասումները:
Անաշխատունակության պլանավորման հավաքի անհապաղ նախապատրաստում
- Պլանավորեք Կատարման զարգացման պլանավորման (ՊՀԾ) հանդիպումը և նախանշեք աշխատակազմի անդամի հետ նախնական աշխատանքը `կատարողականի զարգացման պլանը (PDP) մշակելու համար:
- Աշխատակազմի անդամը վերանայում է անձնական կատարողականը, փաստաթղթերի ինքնագնահատման մեկնաբանությունները և անհրաժեշտության դեպքում հավաքում է անհրաժեշտ փաստաթղթեր, ներառյալ 360 աստիճանի հետադարձ կապի արդյունքները:
- Վերստուգողը նախապատրաստվում է ՊՍԾ-ի հանդիպմանը `հավաքելով տվյալներ, ներառյալ աշխատանքային գրառումները, հաշվետվությունները և աշխատակազմի անձի աշխատանքներին ծանոթ այլ անձանց:
- Երկուսն էլ ուսումնասիրում են, թե ինչպես է աշխատողը գործում բոլոր չափանիշների դեմ և մտածում է հնարավոր զարգացման ոլորտների մասին:
- Կազմել PDP- ի հանդիպման պլանը, որը ներառում է կատարման զարգացման գործիքների վերաբերյալ բոլոր հարցերի պատասխանները `օրինակներով, փաստաթղթերով և այլն:
Արդյունքների զարգացման գործընթացի (ԺԴԿ) հանդիպում
- Ստեղծեք հարմարավետ, մասնավոր միջավայր և զեկուցումներ աշխատակազմի անձի հետ:
- Քննարկեք և համաձայնեցեք հանդիպման նպատակը, ստեղծեք կատարողականի զարգացման պլան:
- Աշխատակազմի անդամը քննարկում է եռամսյակի ընթացքում ձեռք բերած նվաճումները և առաջընթացը:
- Աշխատակազմի անդամը նշում է այն ձևերը, որով նա կցանկանար հետագայում զարգացնել իր մասնագիտական գործունեությունը, ներառյալ դասընթացները, առաջադրանքները, նոր մարտահրավերները և այլն:
- Վերստուգիչը քննարկում է եռամսյակի կատարողականը և առաջարկում է այն ուղիները, որոնց միջոցով աշխատակազմի անդամը կարող է հետագայում զարգացնել իր կատարողականը:
- Վերստուգողի մտքերը ավելացրեք աշխատողի զարգացման և կատարելագործման ընտրված ոլորտներում:
- Քննարկեք համաձայնության և տարաձայնությունների ոլորտները և հասեք համաձայնության:
- Քննեք առաջիկա եռամսյակի և առհասարակ աշխատանքային պարտականությունները:
- Համաձայնեցրեք աշխատանքի առանցքային պարտականությունների կատարման ստանդարտների հետ:
- Նպատակներ դնել եռամսյակի համար:
- Քննարկեք, թե ինչպես են նպատակներն օժանդակում կազմակերպության գործունեության ծրագրի իրականացմանը, գերատեսչության նպատակներին և այլն:
- Համաձայնեք յուրաքանչյուր գոլի չափման հետ:
- Ենթադրելով, որ կատարումը գոհացուցիչ է, աշխատակազմի անձի հետ կազմեք զարգացման ծրագիր, որն օգնում է նրան մասնագիտական աճի մեջ իր համար կարևոր եղանակներով:
- Եթե կատարումը ցածր է, քան գոհացուցիչ, մշակեք կատարողականի բարելավման գրավոր պլան և պլանավորեք ավելի հաճախակի հետադարձ կապեր: Հիշեցեք աշխատակցին այն հետևանքների հետ, որոնք կապված են շարունակական վատ աշխատանքի հետ:
- Վերստուգողը և աշխատակիցը քննարկում են աշխատողների հետադարձ կապը և վերահսկիչի և գերատեսչության համար կառուցողական առաջարկությունները:
- Քննարկեք որևէ այլ բան, որը վերահսկողը կամ աշխատակիցը կցանկանան քննարկել, հուսով եմ ՝ հանդիպման ընթացքում պահպանելով մինչ այժմ հաստատված դրական և կառուցողական միջավայրը:
- Փոխադարձ ստորագրեք կատարման զարգացման գործիք `նշելու, որ քննարկումը տեղի է ունեցել:
- Ավարտեք հանդիպումը դրական և օժանդակ ձևով: Վերստերը վստահություն է հայտնում, որ աշխատողը կարող է իրականացնել պլանը, և որ վերահսկողը հասանելի է աջակցության և օգնության համար:
- Սահմանել ժամանակի սահմանում ՝ պաշտոնական շարունակականության համար, ընդհանուր առմամբ, եռամսյակային:
Արդյունքների զարգացման գործընթացի հանդիպումից հետո
- Եթե կատարման կատարելագործման պլան անհրաժեշտ էր, հետևեք նշանակված ժամերին:
- Հետևեք կատարողականի հետադարձ կապին և քննարկումներին պարբերաբար ամբողջ եռամսյակում: (Աշխատակիցները երբեք չպետք է զարմանան կատարողականի զարգացման հանդիպմանը հետադարձ կապի բովանդակությունից:)
- Վերստուգողը պետք է պարտավորությունները պահպանի հարաբերական համաձայնեցված զարգացման ծրագրի հետ, ներառյալ աշխատանքից հեռու անհրաժեշտ ժամանակը, դասընթացների վճարումը, համաձայնեցված աշխատանքային հանձնարարությունները և այլն:
- Վերստուգողը պետք է գործի դնի գերատեսչության անդամների արձագանքների հիման վրա և աշխատակազմի աշխատակիցներին թույլ տա իմանալ, թե ինչ է փոխվել ՝ հիմնվելով նրանց հետադարձ կապի վրա:
- Համապատասխան փաստաթղթերը փոխանցեք մարդկային ռեսուրսների գրասենյակ և պահեք ծրագրի պատճեն ՝ հեշտ մուտքի և ուղեկցման համար:
