Առաջնորդության կարևոր հմտություններ աշխատավայրում հաջողության հասնելու համար
Բովանդակություն
- Առաջնորդության հմտությունների տասնյակը
- Դիտեք հիմա. 8 որակ, որոնք բացառիկ առաջնորդ են դարձնում
- 1. Հաղորդակցություն
- 2. Մոտիվացիա
- 3. Պատվիրակություն
- 4. Ակտիվություն
- 5. Հուսալիություն
- 6. Ստեղծագործություն
- 7. Հետադարձ կապ
- 8. Պատասխանատվություն
- 9. Պարտավորություն
- 10. Fկունություն
- Ղեկավարների համար ավելի կարևոր հմտություններ
- Ինչպե՞ս կարող եք ղեկավարել հմտություններ
- Ինչպես ցուցադրել ձեր հմտությունները
Անկախ նրանից, որ մեկը գրասենյակի ղեկավար է, կամ ծրագրի ղեկավարը, բոլոր լավ ղեկավարները պահանջում են մի շարք փափուկ հմտություններ, որպեսզի նրանց օգնի դրականորեն շփվել աշխատակիցների կամ թիմի անդամների հետ: Արդյունավետ առաջնորդները հնարավորություն ունեն լավ հաղորդակցվելու, իրենց թիմին դրդելու, ղեկավարելու և պատվիրակելու պարտականությունները, լսել հետադարձ կապը և ունեն ճկունություն `լուծելու խնդիրները անընդհատ փոփոխվող աշխատավայրում:
Գործատուներն այդ հմտությունները որոնում են այն թեկնածուների մեջ, որոնք նրանք վարձում են առաջնորդական դերերի համար: Առաջնորդության ուժեղ հմտությունները արժեքավոր են նաև բոլոր դիմորդների և աշխատողների համար:
Անկախ նրանից, թե դու սկսում ես մուտքի մակարդակի դիրքում և ցանկանում ես վեր բարձրանալ կարիերայի սանդուղք, թե՞ խթանում ես փնտրում, առաջնորդությանդ հմտությունները կլինեն քո ամենաթանկարժեք ակտիվների շարքում:
Ահա առաջնորդության հմտությունների տասնյակը, որոնք ուժեղ առաջնորդ են դարձնում աշխատավայրում:
Առաջնորդության հմտությունների տասնյակը
2:10Դիտեք հիմա. 8 որակ, որոնք բացառիկ առաջնորդ են դարձնում
1. Հաղորդակցություն
Որպես լիդեր, դուք պետք է կարողանաք հստակ և կոպիտ բացատրել ձեր աշխատակիցներին ամեն ինչ ՝ կազմակերպչական նպատակներից մինչև հատուկ առաջադրանքներ: Առաջնորդները պետք է տիրապետեն կապի բոլոր ձևերին, ներառյալ մեկ-մեկ, գերատեսչական և անձնակազմի ամբողջական խոսակցությունները, ինչպես նաև հաղորդակցությունը հեռախոսով, էլփոստով և սոցիալական լրատվամիջոցներով:
Հաղորդակցման մեծ մասը ներառում է լսել: Հետևաբար, առաջնորդները պետք է հաստատեն հաղորդակցության կայուն հոսք իրենց և իրենց աշխատակազմի կամ թիմի անդամների միջև, կամ բաց դռների քաղաքականության միջոցով կամ աշխատողների հետ կանոնավոր խոսակցությունների միջոցով: Առաջնորդները պետք է իրենց կանոնավոր մատչելի դարձնեն աշխատողների հետ հարցերն ու մտահոգությունները քննարկելու համար: Կապի հետ կապված այլ հմտություններ ներառում են.
- Ակտիվ ունկնդրություն
- Հոդելով
- Բիզնեսի պատմություն
- Պարզություն
- Եզրակացություն
- Նամակագրություն
- Խմբագրում
- Բացատրելով
- Արտահայտություն
- Խթանելով խմբային խոսակցությունները
- Ոչ վերբալ հաղորդակցություն
- Ներկայացում
- Հանրային խոսակցություն
- Կարդալու մարմնի լեզուն
- Երկիմաստության նվազեցում
- Բանավոր հաղորդակցություն
- Գրավոր հաղորդակցություն
2. Մոտիվացիա
Առաջնորդները պետք է ոգեշնչեն իրենց աշխատողներին ՝ իրենց կազմակերպությունների համար լրացուցիչ մղոն գնալու համար. պարզապես աշխատողներին արդար աշխատավարձ վճարելը, որպես կանոն, բավարար ոգեշնչում չէ (չնայած դա նույնպես կարևոր է): Ձեր աշխատողներին մոտիվացնելու մի շարք եղանակներ կան. Դուք կարող եք կառուցել աշխատողի ինքնասիրությունը ճանաչման և պարգևատրումների միջոցով, կամ աշխատողներին տալով նոր պարտականություններ ՝ ընկերությունում ներդրումներն ավելացնելու համար:
Առաջնորդները պետք է իմանան, թե ինչն է ավելի լավ աշխատում դրդապատճառներն իրենց աշխատակիցների կամ թիմի անդամների համար ՝ խթանելու արտադրողականությունն ու կիրքը: Արդյունավետ մոտիվացիայի հետ կապված հմտությունները ներառում են.
- Աշխատողի ինքնավարության թույլտվություն
- Ներածություն խնդրելով
- Գնահատելով աշխատակազմի հետաքրքրությունները
- Համոզիչ
- Մենթորինգ
- Բաց է աշխատողների մտահոգությունների համար
- Համոզիչ
- Արդյունավետ և դժվարին աշխատանք ապահովելը
- Պարգևների տրամադրում
- Othersանաչելով ուրիշներին
- Արդյունավետ նպատակներ դնելը
- Թիմաշինություն
- Շնորհակալ եմ անձնակազմին
- Հասկանալով աշխատողների տարբերությունները
3. Պատվիրակություն
Առաջնորդները, ովքեր փորձում են ինքնուրույն չափազանց շատ առաջադրանքներ ձեռնարկել, պայքարելու են ամեն ինչ կատարելու համար: Այս ղեկավարները հաճախ վախենում են, որ առաջադրանքների հանձնումը թուլության նշան է, երբ իրականում դա ուժեղ առաջնորդի նշան է:
Հետևաբար, դուք պետք է որոշեք ձեր աշխատակիցներից յուրաքանչյուրի հմտությունները և պարտականություններ հանձնեք յուրաքանչյուր աշխատողի ՝ հիմնվելով իր հմտությունների շարքի վրա: Առաջադրանքները անձնակազմի անդամներին փոխանցելով ՝ կարող եք կենտրոնանալ այլ կարևոր խնդիրների վրա: Որոշ հմտություններ, որոնք լավ պատվիրակ են կազմում, ներառում են.
- Աշխատողների կողմից հետադարձ կապի ընդունում
- Աշխատակիցների ռեսուրսների բաշխում
- Աշխատողի ուժեղ և թույլ կողմերի գնահատումը
- Ակնկալիքների սահմանում
- Աշխատողի գործունեության գնահատումը
- Չափելի արդյունքների բացահայտում
- Առաջադրանքի ճիշտ աշխատակցին համապատասխանելը
- Առաջնահերթ առաջադրանքներ
- Ակնկալիքներ դնելը
- Թիմային աշխատանք
- Ժամանակի կառավարում
- Դասընթացներ
- Վստահություն աշխատակիցներին
4. Ակտիվություն
Դրական վերաբերմունքը կարող է երկար ճանապարհ անցնել գրասենյակում: Դուք պետք է կարողանաք ծիծաղել ինքներդ ձեզ վրա, երբ ինչ-որ բան այնպես չի գնում, ինչպես նախատեսված է. Սա օգնում է ստեղծել երջանիկ և առողջ աշխատանքային միջավայր, նույնիսկ զբաղված, սթրեսային ժամանակահատվածներում:
Պարզ գործողությունները, ինչպիսիք են աշխատողներին արձակուրդային պլանների մասին հարցնելը, դրական մթնոլորտ կստեղծեն գրասենյակում և կբարձրացնեն բարոյականությունը աշխատակիցների շրջանում:
Եթե աշխատակիցները զգում են, որ աշխատում են դրական միջավայրում, ապա նրանք, ամենայն հավանականությամբ, կցանկանան աշխատավայրում լինել, և, հետևաբար, ավելի պատրաստ կլինեն անհրաժեշտության դեպքում երկար ժամերին դնել: Որոշ հմտություններ, որոնք օգնում են դրական մթնոլորտ ստեղծել աշխատավայրում, ներառում են.
- Հոգատար
- Հակամարտությունների կառավարում
- Զեկույցի մշակում
- Դիվանագիտություն
- Քաջալերող
- Էմպաթիկ
- Բարեկամություն
- Օգնել ուրիշներին
- Հումոր
- Միջանձնային
- Դրական ամրապնդում
- Հարգանք
- Հասարակական
5. Հուսալիություն
Աշխատակիցները պետք է կարողանան իրենց հարմարավետ զգալ իրենց մենեջերի կամ ղեկավարի առջև ՝ հարցեր ու մտահոգություններով: Քեզ համար կարևոր է ցուցադրել ձեր ամբողջականությունը. Աշխատակիցները միայն իրենց վստահած առաջնորդներին կվստահեն:
Լինելով բաց և անկեղծ, դուք կխրախուսեք նույն տեսակի ազնվությունը ձեր աշխատողների մեջ: Ահա մի քանի հմտություններ և որակներ, որոնք կօգնեն ձեզ փոխանցել ձեր հուսալիությունը որպես առաջնորդ.
- Ներողություն խնդրելու ունակություն
- Պատասխանատվություն
- Բիզնեսի էթիկա
- Գաղտնիություն
- Բարեխիղճ
- Աշխատողների նկատմամբ պահվածքի հետևողական
- Հուսալիություն
- Զգացմունքային բանականություն
- Կարեկցություն
- Ազնվություն
- Ամբողջականություն
- Բարոյական կողմնացույց
- Հուսալիություն
- Հարգալից վերաբերմունք
- Կանգնեք այն, ինչ ճիշտ է
- Խոհուն
6. Ստեղծագործություն
Որպես առաջնորդ ՝ դուք պետք է կայացնեք մի շարք որոշումներ, որոնք չունեն հստակ պատասխան; հետևաբար պետք է կարողանաք մտածել տուփից դուրս:
Ոչ սովորական լուծումներ փորձելու սովորելը կամ խնդիրներին մոտենալը ոչ ավանդական ձևերով կօգնի ձեզ լուծել այլապես անլուծելի խնդիր: Աշխատակիցների մեծամասնությունը նույնպես տպավորված և ոգեշնչված կլինի առաջնորդից, ով միշտ չէ, որ ընտրում է անվտանգ, սովորական ուղին: Ահա ստեղծագործական մտածողության հետ կապված մի քանի հմտություններ.
- Վերլուծական
- Ognանաչողական ճկունություն
- Հայեցակարգավորում
- Քննադատական մտածողություն
- Հետաքրքրասիրությունը
- Մշակելով տարբեր մշակութային հեռանկարներ
- Կանխատեսում
- Որոշելով նախշերը
- Երեւակայական
- Նորարարական
- Լսելով ուրիշների գաղափարները
- Վերացական կապեր կազմելը
- Դիտարկում
- Բաց մտածողություն
- Խնդրի լուծում
- Ձայնային դատողություն
- Սինթեզելը
- Տեսիլական
7. Հետադարձ կապ
Առաջնորդները պետք է անընդհատ փնտրեն թիմի անդամներին օգտակար տեղեկատվություն տրամադրելու հնարավորություններ ՝ իրենց կատարողականի վերաբերյալ: Այնուամենայնիվ, կա հիանալի գիծ աշխատողներին առաջարկություն և աջակցություն առաջարկելու և միկրոհամակարգի միջև: Աշխատակիցներին ուսուցանելով, թե ինչպես կատարելագործել իրենց աշխատանքը և ինքնուրույն որոշումներ կայացնել, դուք ձեզ ավելի վստահ կզգաք ձեր անձնակազմին պատվիրակելու առաջադրանքները:
Աշխատակիցները հարգում են նաև այն առաջնորդին, ով հետադարձ կապ է ապահովում հստակ, բայց էմոցիոնալ ձևով: Հստակ արձագանքներ տալու որոշ հմտություններ ներառում են.
- Հետադարձ կապ ունենալու համար բաց լինել
- Աշխատողների նկատմամբ վստահություն կառուցելը
- Պարզություն
- Հասկանալիորեն ակնկալում է սպասելիքները
- Մարզում
- Հետեւելով
- Հաճախակի արձագանք
- Լսելով աշխատակիցների պատասխանները
- Մենթորինգ
- Դրական ամրապնդում
- Հատուկ խորհրդատվություն տալը
- Հարգալից
8. Պատասխանատվություն
Առաջնորդը պատասխանատու է ինչպես իր թիմի հաջողությունների, այնպես էլ ձախողումների համար: Հետևաբար, պետք է պատրաստ լինեք ընդունել մեղքը, երբ ինչ-որ բան ճիշտ չի ընթանում:
Եթե ձեր աշխատակիցները տեսնում են, որ իրենց առաջնորդը մատներ է մատուցում և ուրիշներին մեղադրում, նրանք կկորցնեն հարգանքը ձեզ համար: Ընդունեք սխալներն ու ձախողումները, այնուհետև մշակեք բարելավման հստակ լուծումներ: Ահա որոշ հմտություններ և որակներ, որոնք օգնում են առաջնորդներին փոխանցել իրենց պատասխանատվությունը.
- Mistakesանաչելով սխալները
- Բաց լինել հաճախորդների հետադարձ կապի համար
- Գնահատելով լավագույն լուծումները
- Կանխատեսում
- Սովորելով անցյալի սխալներից
- Լսելով աշխատակիցների և ղեկավարների կարծիքը
- Ծրագրի պլանավորում
- Ռեֆլեկտիվություն
- Խնդիրների լուծում
- Թափանցիկություն
- Խնդիր կրակել
9. Պարտավորություն
Կարևոր է, որ առաջնորդները հետևեն այն բանի, ինչ իրենք համաձայն են անել: Դուք պետք է պատրաստ լինեք լրացուցիչ ժամեր դնել առաջադրանքն ավարտելու համար. աշխատակիցները կտեսնեն այս պարտավորությունը և կհետևեն ձեր օրինակին:
Նմանապես, երբ ձեր աշխատակազմին խոստանում եք վարձատրություն, ինչպես, օրինակ, գրասենյակային երեկույթ, միշտ պետք է հետևեք դրան: Ղեկավարը չի կարող ակնկալել, որ աշխատակիցները պարտավոր են կատարել իրենց գործերը և իրենց խնդիրները, եթե նա չի կարող նույնը անել: Աշխատանքի վայրում պարտավորությունների հետ կապված որոշ հմտություններ ներառում են.
- Կիրառելով հետադարձ կապ
- Ընկերության նպատակներին նվիրվածություն
- Որոշում
- Ներգրավելով մասնագիտական զարգացումը
- Հետևելով
- Խոստումներ պահելը
- Կիրքը
- Հաստատակամություն
- Առաջնահերթություն
- Արհեստավարժություն
- Թիմային խաղացող
- Աշխատանքային էթիկա
10. Fկունություն
Անհաջողությունները և վերջին րոպեի փոփոխությունները միշտ լինում են աշխատանքի ընթացքում: Առաջնորդները պետք է ճկուն լինեն ՝ ընդունելով, թե ինչ փոփոխություններ են սպասվում: Աշխատակիցները կգնահատեն քայլեր և ստեղծագործական խնդիրներ լուծելու համար փոփոխություններ ընդունելու ձեր ունակությունը:
Նմանապես, առաջնորդները պետք է բաց լինեն առաջարկների և հետադարձ կապի համար: Եթե ձեր անձնակազմը դժգոհ է գրասենյակային միջավայրի մի մասից, լսեք նրանց անհանգստությունը և պատրաստ եղեք անհրաժեշտ փոփոխություններ կատարելու համար: Աշխատակիցները կգնահատեն առաջնորդի `համապատասխան հետադարձ կապ ընդունելու կարողությունը: Fկունության հետ կապված հմտությունները ներառում են.
- Նոր հմտություններ սովորելու ունակություն
- Նոր խնդիրներին կամ խնդիրներին արձագանքելու ունակություն
- Հարմարվողականություն
- Իմպրովիզացիան
- Բանակցում
- Բաց է հետադարձ կապի համար
- Individualsանաչելով անհատների ուժեղ և հմտությունները
- Աշխատակիցներին վերաբերվելով որպես անհատների
Ղեկավարների համար ավելի կարևոր հմտություններ
Վերանայեք առաջնորդության հմտությունների և օրինակների ցուցակը, ինչպես նաև ձեր ռեզյումեում և LinkedIn- ում ընդգրկելու լավագույն հմտությունները, ներառեք դրանք ձեր աշխատանքի որոնման և կարիերայի նյութերի մեջ և նշեք դրանք աշխատանքային հարցազրույցների ընթացքում:
Ինչպե՞ս կարող եք ղեկավարել հմտություններ
Ձեզ հարկավոր չէ վերահսկել կամ ղեկավար լինել ՝ առաջնորդական հմտություններ զարգացնելու համար: Այս հմտությունները կարող եք զարգացնել աշխատանքի վրա հետևյալ եղանակներով.
- Նախաձեռնություն վերցրեք. Նայիր առաջադրանքներից այն կողմ ՝ քո աշխատանքի նկարագրության մեջ: Մտածեք երկարաժամկետ այն մասին, թե ինչն է ձեռնտու ձեր բաժնի և ընկերության համար: Փորձեք մտքեր առաջացնել գաղափարների վրա և պարտավորվեք կատարել այնպիսի գործեր, որոնք դուրս են առօրյայից:
- Հայցել ավելի մեծ պատասխանատվություն. Չնայած չէիք ցանկանա լրացուցիչ պատասխանատուություն խնդրել աշխատանքի ձեր երկրորդ շաբաթվա ընթացքում, քանի որ բավականաչափ երկար պաշտոնում եք եղել մասնագետ դառնալու համար, կարող եք ձեր մենեջերի հետ կիսել, որ ցանկանում եք զարգացնել ձեր ղեկավարության կարողությունները . Հարցրեք, թե ինչպես կարող եք օգնել. Կան արդյո՞ք առաջիկա ծրագրեր, որոնք պահանջում են բեմական անձնավորություն: Կա՞ որևէ աշխատանք, որը կարող եք հանել ձեր մենեջերի աշխատանքների ցուցակը:
- Թիրախային հատուկ հմտություններ. Եթե ունեք որոշակի հմտություն, որը դուք ցանկանում եք զարգացնել `լինի դա ստեղծագործական մտածողություն կամ հաղորդակցություն, ստեղծեք ծրագիր` բարելավելու ձեր կարողությունները այս ոլորտում: Սա կարող է նշանակել դասի ընդունում, մենթոր գտնելու օգնելու, գրքեր կարդալու կամ փոքր նպատակ դնելու համար, ինչը ձեզ ստիպում է զարգացնել այս հմտությունը: Խոսեք մենեջերների և գործակիցների, ինչպես նաև գրասենյակից դուրս գտնվող ընկերների հետ, որպեսզի օգնեք կատարելագործելու ձեր ծրագիրը:
Ինչպես ցուցադրել ձեր հմտությունները
Դուք կարող եք օգտագործել այստեղ թվարկված հմտության բառերը, երբ աշխատանք եք փնտրում: Օրինակ, կիրառեք պայմանները ձեր ռեզյումեում, հատկապես ձեր աշխատանքային պատմության նկարագրության մեջ: Կարող եք նաև դրանք ներառել ձեր շապիկին: Նշեք այստեղ նշված հմտությունների մեկ կամ երկուսը և բերեք այն օրինակների կոնկրետ օրինակներ, երբ աշխատանքի ընթացքում ցույց տվեցիք այդ հատկությունները:
Դուք կարող եք նաև օգտագործել այս բառերը ձեր հարցազրույցում: Ձեր հարցազրույցի ընթացքում մտապահեք այստեղ թվարկված լավագույն հմտությունները և պատրաստ եղեք օրինակներ տալ, թե ինչպես եք օրինակելի ղեկավարությունը պատասխանելիս:
