Կարևոր պատվիրակության հմտությունները աշխատավայրում հաջողության հասնելու համար
Բովանդակություն
- Որո՞նք են պատվիրակության հմտությունները:
- Պատվիրակության հմտությունների տեսակները
- Հաղորդակցություն
- Հետադարձ կապ տալով
- Ժամանակի կառավարում
- Դասընթացներ
- Վստահություն
- Պատվիրակության ավելի շատ հմտություններ
- Ինչպես կատարել ձեր հմտությունները առանձնանում
Պատգամավորելու ունակությունը կարևոր է յուրաքանչյուր վերահսկողի կամ կառավարչի համար: Կառավարիչները պետք է կարողանան վստահել աշխատակիցներին պատասխանատվություն կրելիս, միաժամանակ ապահովելով, որ աշխատանքը լավ է կատարված:
Աշխատանքային պարապմունքներում պատվիրակությունը սովորաբար նշանակում է գործառույթի համար պատասխանատվության փոխանցում մենեջերից մինչև ենթական: Պատվիրակության որոշումը սովորաբար կայացնում է կառավարիչը: Այնուամենայնիվ, երբեմն աշխատակիցը կամավոր մասնակցելու է ընդլայնված դեր ստանձնելու համար:
Պատվիրակությունը կարող է տեղի ունենալ նաև այն դեպքում, երբ առկա է ավելի քիչ պաշտոնական հեղինակության շղթա: Օրինակ ՝ հասակակիցների խմբի անդամը, որը նշանակվել է որպես թիմի ղեկավար, կարող է առաջադրանքներ փոխանցել խմբի հասակակիցներին:
Որո՞նք են պատվիրակության հմտությունները:
Ժամանակի մեծ մասում լավ մենեջերները գիտեն ինչպես կատարել թիմի կողմից պահանջվող յուրաքանչյուր խնդիր: Ավելի լավ է ղեկավարները իմանան, որ նրանք չպետք է փորձեն կատարել յուրաքանչյուր խնդիր երկու պատճառով:
Նախ, նրանք գիտեն, որ շատ հավանական է, որ թիմի յուրաքանչյուր անդամ կարող է կատարել այդ խնդիրների մեծ մասը, ինչպես նաև ավելի լավ: Եվ երկրորդ ՝ հիանալի մենեջերները հասկանում են, որ չպետք է գերագնահատեն իրենց սեփական գրաֆիկը ՝ միկրոհամակարգելով:
Առաջնորդները, որոնք գիտեն ինչպես կառավարել, միշտ պատվիրակելու են: Նրանք սովորում են ինչպես կառավարել իրենց սեփական անհանգստությունները իրենց թիմի անդամների հուսալի լինելու մասին:
Նրանք գիտեն, թե ինչպես հրահանգել իրենց թիմի անդամներին այնպես, որ անդամները իրենց իրենց թույլ տրված խնդիրները կատարելու համար իրենց ուժ զգան:
Պատվիրակությունն անպայմանորեն չի ենթադրում ամբողջական պատասխանատվության փոխանցում: Օրինակ, կառավարիչը կարող է ենթականից խնդրել վարչական օգնական վարձել, բայց ղեկավարը դեռ կվերանայի իր ենթակայության գործողությունները `առաջադրանքը կատարելու և առաջնորդություն տրամադրելու համար:
Պատվիրակության հմտությունների տեսակները
Հաղորդակցություն
Ղեկավարները պետք է կարողանան հստակ շփվել իրենց աշխատակիցների հետ պատվիրակելիս: Նրանք պետք է բացատրեն, թե ինչու է աշխատողին հանձնարարվել առաջադրանք, որն է առաջադրանքը և որն է ակնկալիքները: Այս ամենը պահանջում է պարզ, արդյունավետ բանավոր և գրավոր հաղորդակցման հմտություններ:
Լսելը նաև հաղորդակցման կարևոր հմտություն է, որը պետք է օգտագործվի պատվիրակելիս: Պետք է ունկնդրեք ձեր աշխատողի ցանկացած հարց կամ մտահոգություն և համոզվեք, որ նա գիտակցում է ձեր սպասելիքները:
- Առաջադրանքի ուղեցույցների պատշաճ բացատրություն
- Ակնկալիքները սահմանելը
- Պարաֆրազերծելը
- Ակտիվ ունկնդրություն
- Բանավոր հաղորդակցություն
- Գրավոր հաղորդակցություն
- Արագ շտկելը թյուրիմացությունը
Հետադարձ կապ տալով
Եթե պատվիրակելը նշանակում է մեկ ուրիշին հանձնարարություն տալը, սա չի նշանակում, որ դուք պատասխանատու չեք: Դուք պետք է մուտք գործեք աշխատողի հետ, մասնավորապես `հանձնարարականի վերջում, որպեսզի համոզվեք, որ նպատակները կատարված են: Տրամադրեք հստակ արձագանքներ այն մասին, թե ինչն են լավ արել, ինչի հետ են պայքարում և ինչու: Սա կօգնի, որ հաջորդ անգամ աշխատողը կատարի առաջադրանքները նույնիսկ ավելի լավ:
- Կատարողականի գնահատում
- Մենթորինգ
- Մարզում
- Կառավարում
- Բացասական ամրապնդում
- Դրական ամրապնդում
- Առաջնորդությունը
Ժամանակի կառավարում
Թեև մեկ ուրիշը կատարում է առաջադրանքը, դուք դեռ պետք է արդյունավետ լինեք ժամանակ ղեկավարելու գործում: Պետք է աշխատողներին հստակ ժամկետներ և անցակետեր տրամադրեք և այդ աշխատակցին պատասխանատվության ենթարկեք: Սա նաև պահանջում է, որ նախապես ծրագրեք, թե ում պետք է պատվիրակեք լավը: Այս ամենը պահանջում է կազմակերպում և ժամանակի կառավարում:
- Ժամանակի բյուջե
- Պլանավորումը
- Ստեղծման վայրերի ստեղծում
- Իմանալ, թե երբ պետք է մտնել և աջակցել
- Պատասխանատվություն
- Որակի ապահովում
- Գնահատում
Դասընթացներ
Հաճախ պատվիրակելիս պետք է համոզվեք, որ ձեր աշխատողը կամ հասակակիցը ունի առաջադրանքը կատարելու համար անհրաժեշտ հմտություններ և կարողություններ: Դա կարող է պահանջել որոշակի վերապատրաստում նախքան պատվիրակելը: Լավ մենեջերը գիտի, թե ինչպես արդյունավետորեն մարզել իր աշխատակիցներին նոր առաջադրանքի կամ հմտության մեջ:
Որոշ առաջադրանքներ պահանջում են կառավարչի խորաթափանցություն և փորձ:
Նախքան պատվիրակելը, ղեկավարները պետք է գնահատեն առաջադրանքները `որոշելու, թե արդյոք իմաստ ունի դրանք անցնել ենթականին:
Պատվիրակության մեկ այլ խնդիր, որը ղեկավարում են կառավարիչները, արտաքին ռեսուրսների հայտնաբերումն է `լինի դա տեխնոլոգիա, թե այլ ընկերություններ, որը կարող է օգնել ամենօրյա խնդիրների:
- Բարձր արժեքային գործունեության բացահայտում
- Գնահատելով աշխատողների ուժեղ և թույլ կողմերը
- Ստեղծել խթաններ
- Տաղանդների կառավարում
- Խթանում
- Աշխատանքի նկարագրությունների ստեղծում
- Վարձում
- Ուսումնառության մատչելի գործիքների հետազոտում
- Աութսորսինգ
- Համագործակցություն
Վստահություն
Հաճախ մենեջերները չեն պատվիրակում, քանի որ չեն վստահում իրենց աշխատողներին, որպեսզի կատարեն նույնքան լավ աշխատանք, որքան իրենք են ցանկանում: Լավ մենեջերը վստահում է իր աշխատողների հմտություններին: Նա հստակ ակնկալիքներ է տալիս և հետադարձ կապ է տալիս, բայց աշխատողը աշխատում է առաջադրանքի վրա: Վստահությունը կարևոր պատվիրակ է արդյունավետ պատվիրակման համար:
- Հավաքագրում
- Թիմային աշխատանք
- Առաջնորդությունը
- Խթանող խմբային քննարկում
- Համաձայնելով դերի մասին, որոնք կապիտալիզացվում են անհատական ուժերով
- Շենքի համաձայնություն
- Թիմի դժգոհ անդամների տեսակետների ընտրություն
- Հեշտությամբ չի վիրավորվում
- Կարող են առանձնանալ իրենց ուժեղ հույզերից
- Բացահայտեք համակարգային խնդիրները
Պատվիրակության ավելի շատ հմտություններ
- Մարդկային ռեսուրսներ
- Զգայունություն էթնիկական և կրոնական ծագման նկատմամբ
- Արտադրողականության ծրագրակազմ
- Վերլուծելով խնդիրները `առանց մեղավոր նշանակելու
- Ուղեղային փոթորիկ
- Փոխզիջումային
- Փոխադարձաբար ընդունելի դերերի սահմանում
- Փաստաթղթեր թիմի առաջխաղացման մասին
- Խոնարհություն
- Վերլուծական հմտություններ
- Զգացմունքային կայունություն
- Խմբային նվաճումները ճանաչել և պարգևատրել
- Ստեղծագործություն
- Քննադատական մտածողություն
- Խնդրի լուծում
- Նորարարություն
- Կազմակերպություն
- Խնդրի զգայունություն
- Միջնորդություն
- Ճկունություն
- Հակամարտության կարգավորման
- Զգացմունքային հետախուզություն
- Ամբողջականություն
- Մոտիվացիա
- Հայեցողությամբ
- Բանակցություններ
- Թիմի կառուցում
Ինչպես կատարել ձեր հմտությունները առանձնանում
Ավելացնել հմտություններ ձեր ռեզյումեում. Ձեր ռեզյումեում ավելացրեք հմտության բառեր / արտահայտություններ: Ձեր աշխատանքային պատմության նկարագրության մեջ գուցե ցանկանաք օգտագործել վերը թվարկված այս հիմնաբառերից մի քանիսը:
Ներկիր հմտություններ քո ծածկագրի նամակում. Ձեր նամակի մարմնում կարող եք նշել այս հմտություններից մեկ-երկուսը և կոնկրետ օրինակ բերեք այն ժամանակի, երբ աշխատանքի ընթացքում այդ հմտությունները ցույց տվեցիք:
Օգտագործեք հմտությունների բառերը ձեր աշխատանքի հարցազրույցում. Նշեք ձեր պատվիրակության կարողությունները հարցազրույցի ընթացքում: Համոզվեք, որ առնվազն մեկ օրինակ ունեք `վերը նշված յուրաքանչյուր հմտության ցուցադրած ժամանակի համար:
