Բարձրացրեք ձեր վաճառող թիմի արտադրողականությունը
Բովանդակություն
Որպես վաճառքի մենեջեր, ձեր գործն է պահել ձեր թիմը արտադրությունը: Իրականում, ստատուս-քվոն բավարար չէ, և վաճառքի մենեջերների մեծամասնության համար անհրաժեշտ է, որ իրենց վաճառող թիմերը ավելի լավ գործ անեն ՝ իրենց ղեկավարին երջանիկ պահելու համար:
Եթե ցանկանում եք բարելավել ձեր թիմի համարները, դուք պետք է նրանց գործիքներ տրամադրեք առաջադրանքը կատարելու համար:Դա ներառում է ինչպես ֆիզիկական գործիքներ (լավ CRM ծրագիր, կապարի կայուն ցուցակներ, բրոշյուրներ, և շուկայավարման այլ նյութեր), այնպես էլ մտավոր (վաճառքների ուսուցում, մարզչական ծառայություններ և ընդհանուր առաջնորդություն):
Գործիքներ
Ձեր թիմի համար անհրաժեշտ ֆիզիկական գործիքներ ձեռք բերելը կարող է նշանակել ղեկավարության բարձր ղեկավարում, քանի որ այդ գործիքներն անխուսափելիորեն կարժենան փող: Որպես ընդհանուր կանոն, եթե կարողանաք ցույց տալ կառավարման թիմին, թե ինչպես այդ գումարները ծախսելն իրենց օգուտ կտա (ձեր թիմին ավելի շատ գումար վաստակելով ընկերության համար), ապա ձեզ գերակշռելու հիանալի հնարավորություն կունենաք: Այնուամենայնիվ, եթե փողը պարզապես մատչելի չէ, հարկ կլինի փոխզիջման գնալ: Օրինակ ՝ ձեր վաճառական թիմի համար կարող եք ձեռք բերել անվճար CRM, որն այնքան էլ լիարժեք չէ, որքան այն, ինչը դուք չեք կարող թույլ տալ:
Ձեր վաճառքի թիմին ցուցաբերվող ֆիզիկական օգնության մեծ մասը կիջնի ՝ օգնելով նրանց ժամանակ խնայել: CRM ծրագիրը ավտոմատացնում է որոշակի առաջադրանքներ և կազմակերպում է հաճախորդների տվյալները, ուստի շատ հեշտ է գտնել տեղեկատվություն արագ: Ձեր թիմին տալով գլխավոր ցուցակներ և շուկայավարման նյութեր, որոնք ստիպված են լինում ինքնուրույն կառուցել այդ իրերը: Վարչական աշխատանք կատարելուց հետո վաճառքի եք հանում ձեր թիմը, նրանց տալիս եք շատ ավելի շատ ժամանակ նստելու հեռանկարների առջև և վաճառել, ինչը սովորաբար նրանց թվաքանակի զգալի բարելավման մեջ է:
Իդեալում, դուք կարող եք ձեր վաճառողներին տրամադրել վարչական օգնական `փաստաթղթեր հավաքելու և ձևաթղթեր առաջ բերելու համար, մինչդեռ ձեր թիմը կենտրոնանում է ամբողջությամբ վաճառքի վրա: Այնուամենայնիվ, եթե դա հնարավոր չէ, ապա գոնե փորձեք նրանց տեխնոլոգիա տալ `վարչական աշխատանքը արագացնելու համար:
Վաճառքի դասընթացը կարևոր է և օգտակար յուրաքանչյուր վաճառողի համար, անկախ նրանից, թե որքան բարձր է: Միշտ կան գործեր կատարելու նոր եղանակներ և տիրապետելու նոր գործիքներ: Առնվազն, ձեր վաճառողները պետք է կանոնավոր դասընթացներ անցնեն ձեր ընկերության արտադրանքի և ծառայության առաջարկների վերաբերյալ:
Մտածելակերպ
Հոգեկան օգնությունը մի փոքր բարդ է: Եթե տվյալ վաճառողը դժվարություններ ունի, դուք պետք է պարզեք, թե որն է առաջացնում խնդիրը, նախքան փորձեք լուծել այն: Նրանք թույլ են սառը կանչելիս: Նրանք խնդիրներ ունեն փակելու: Միգուցե նրանց տարածքն այնքան պարարտ չէ, որքան նախկինում: Պարզելու լավագույն միջոցը ձեր թիմի չափանիշներին ծանոթ լինելն է: Իմացեք, թե քանի կոնտակտ են իրականացնում օրեկան, քանի նշանակումներ են դրանք ստեղծում այդ շփումներից և այդ նշանակումների քանիսը հանգեցնում են իրական վաճառքի: Եթե վաճառողը պայքարում է իրենց նպատակները բավարարելու համար, կարող եք վերանայել այս չափումները անցած մի քանի շաբաթներից և տեսնել, թե որ թվերը ցածր են:
Մեկը մեկի վրա
Լավ գաղափար է նաև կանոնավոր մեկ-մեկ հանդիպումներ անցկացնել յուրաքանչյուր վաճառողի հետ: Սրանք կարող են լինել հակիրճ ՝ ենթադրելով, որ ակնհայտորեն չեն երևում կատարողականի հետ կապված խնդիրներ: Ձեզ անհրաժեշտ ընդամենը մի քանի րոպե է `հուզելու իրենց հուզական ջերմաստիճանը և յուրաքանչյուր վաճառողին հնարավորություն կտա օդ բարձրանալ ցանկացած բողոքների: Մտածեք դա որպես «կանխարգելիչ պահպանում»: Պարբերաբար խոսելով ձեր վաճառքի թիմի հետ և կանոնավոր կերպով վերանայելով ցանկացած կասկածելի չափանիշների, կարող եք դուրս գալ զարգացման ցանկացած խնդիր, նախքան դրանք սկսելը:
