Ձեր առցանց վարկանիշը պաշտպանելու 5 եղանակ

Բովանդակություն

• Ստուգեք որոնման շարժիչները ամենաքիչը ամիսը մեկ անգամ
• Հայցել ձեր բիզնեսի պրոֆիլը
• Քաղաքականություն վարեք և ինչ-որ մեկին պատասխանատու դարձրեք
• Բաշխեք բովանդակությունը
• Օգնության համար օգտագործեք պրոֆեսիոնալ ծրագրային լուծում

Այսօրվա աշխարհում ձեր հեղինակությունն ու ինքնությունը առցանց շուկայում կարող են կազմել կամ կոտրել ձեր բիզնեսը: Տեղեկատվությունը ճշմարիտ է կամ կեղծ, ով եք առցանց համայնքում, իրականություն է դարձել բիզնեսի աշխարհում: Սա հատկապես կարևոր է այն բիզնեսում, որում ուղեգրում է որպես հաճախորդի ընդունման մեծ մաս: Ձեր հեղինակությունը անձեռնմխելի պահելու համար անհրաժեշտ է իմանալ, թե ինչ են ասվում ձեր մասին: Ահա հինգ բաներ, որոնք դուք կարող եք անել, որպեսզի ձեր առցանց հեղինակությունը ձեզ ծախսեր չտա ձեզ և վնաս հասցնի ձեր հեղինակությանը:

Ստուգեք որոնման շարժիչները ամենաքիչը ամիսը մեկ անգամ

Բավական չէ այլևս փնտրել ձեր բիզնեսը ամեն տարի (կամ նույնիսկ մի քանի ամիս): Հաճախորդները ընկերությունների մասին գրում են ռեկորդային համարներով ՝ առցանց վերանայման կայքերում, բլոգերում և սոցիալական լրատվամիջոցներում: Պարզելու համար, թե մարդիկ ինչ են ասում ձեր մասին, որոնեք ձեր բիզնեսը բոլոր հիմնական որոնիչներում: Նաև ստուգեք արդյունաբերությանն առնչվող համայնքային կայքերը այն նշումների համար, որոնք կարող են չհայտնվել որոնման հիմնական համակարգում, բայց դրանք դեռևս տեղին են ձեր հաճախորդների բազան: Հաշվի առեք այս տեղեկատվությունը հետևելու հարցում RSS հոսք կամ ավտոմատ ազդանշան տեղադրելը:

Google Alerts- ը հիանալի միջոց է տեսնելու, երբ ձեր անունը անմիջապես հայտնվում է որոնիչներում: Ահազանգ ստեղծելու համար անցեք Google Alerts- ի գլխավոր էջը, ապա մուտքագրեք ձեր անունը «Ստեղծեք ահազանգ…» տուփի մեջ: Կարող եք ընտրել, եթե ցանկանում եք ստանալ էլ. Փոստով ահազանգեր, երբ ձեր անունը հայտնվում է, օրը մեկ անգամ կամ շաբաթը մեկ:

Հայցել ձեր բիզնեսի պրոֆիլը

Այսօր գրեթե բոլորը (ովքեր ներառում են հավանական հաճախորդներ և հաճախորդներ) ապավինում են ցանցի ուժին `ծառայություններ մատուցողներ գտնելու և տեղեկատվություն ստանալու համար: Ահա թե ինչու կարևոր է պահանջել ձեր բիզնեսի պրոֆիլը համացանցում և սոցիալական լրատվամիջոցների յուրաքանչյուր կայքում: Նույնիսկ եթե դուք մտադրություն չունեք երբևէ Twitter- ը գործածել բիզնեսի համար, ձեր անունն օգտագործեք ձեր Twitter- ի բռնակով, այնպես որ ոչ ոք չի կարողանա դա անել:

Քաղաքականություն վարեք և ինչ-որ մեկին պատասխանատու դարձրեք

Քանի որ առցանց խոսակցությունը կայուն է, դուք պետք է ունենաք հետևողական գործընթաց և քաղաքականություն ձեր առցանց հեղինակությունը կառավարելու վերաբերյալ:Որոշեք, թե հաճախորդների սպասարկման ինչ գործողություններ կարող են իրականացվել բոլոր տարբեր ալիքներով և այդ ալիքները դիտարկել ձեր ընկերության քաղաքականության մաս: Եթե ​​դուք աշխատում եք ավելի մեծ բիզնեսի միջավայրում, նշանակեք այն անձին, որը պատասխանատու է առցանց մոնիտորինգի մոնիտորինգի անցկացմանը և պատասխանել արձագանքներին `ընկերության քաղաքականության համաձայն: Այս անհատը պետք է լինի մեկը, ով սոցիալական աշխատանքային կայացման ուժեղ գիտելիք ունի:

Բաշխեք բովանդակությունը

Ձեր բիզնեսի անվանման որոնումը, որը քիչ արդյունքներ է տալիս, կարող է հավասարապես վնասակար լինել, քանի որ ունենալով մի քանի բացասական ակնարկներ: Հաճախորդները ցանկանում են վստահել այն, ինչ իրենք են գնում և այն ընկերությունից, ումից գնում են: Տեղեկատվություն չունենալու հնարավորությունը կարող է անջատել հավանական գնորդները: Համոզվեք, որ դուք տրամադրում եք տեղեկատվություն ձեր կայքում, սոցիալական ցանցերում և մամուլի հաղորդագրությունների միջոցով, որպեսզի մարդիկ կարողանան հեշտությամբ գտնել բովանդակություն: Շարունակաբար տեղեկատվություն տրամադրելը կօգնի ձեր ինքնության աճին և, ի վերջո, բարելավելու ձեր որոնման արդյունքները:

Կարող եք նաև օգտվել սոցիալական մեդիայի ուժերից ՝ բովանդակություն ստեղծելու և տարածելու համար, և ինքներդ ձեզ ՝ որպես փորձագետ առաջ մղելու: Պատասխանեք Twitter- ի հարցերին և մասնակցեք LinkedIn Group- ի քննարկմանը վերաբերող արդյունաբերության առանձնահատկություններին: Երբ ստեղծում եք բովանդակություն, համոզվեք, որ այն կիսեք այս պրոֆիլներում և Facebook- ում:

Օգնության համար օգտագործեք պրոֆեսիոնալ ծրագրային լուծում

Հնարավոր է, որ արժե ներդրումներ կատարել ծրագրային լուծման մեջ, ինչպիսին է reput.com- ը, կօգնի ձեզ վերահսկել և մաքրել ձեր առցանց ներկայությունը: Այս ծառայությունը, օրինակ, համընդհանուր հարթակ է առցանց վերանայման կառավարման, տեղական որոնման տեսանելիության և բիզնեսի համար նախատեսված սոցիալական մեդիայի համար: Նրանք նաև առաջարկում են այնպիսի ծառայություն, որը թույլ է տալիս չափել ձեր բիզնեսի գործունեությունը մրցակիցների դեմ:

Իմանալով այն, ինչ խոսվում է առցանց և ձեր ընկերության մասին, նույնքան կարևոր է, որքան համոզված է, որ բավականաչափ ասված է: Ժամանակ առեք ձեր բիզնեսի անվան վրա պարբերաբար որոնումներ կատարելու և համոզվեք, որ առցանց շատ դրական բովանդակություն ունեք: