Ինչպե՞ս պատասխանել հարցազրույցի հարցերին այն մասին, թե երբ է սխալ ձեր ղեկավարը

Բովանդակություն

• Ինչ է ուզում հարցազրույցը իմանալ
• Tips ճիշտ պատասխանը տալու վերաբերյալ
• Լավագույն պատասխանների օրինակներ
• Հնարավոր հետագա հարցեր
• Հիմնական Takeaways

Ժամանակ առ ժամանակ հարցազրույց տվողը ձեզ հարց կտա, թե ինչպես վարվել այնպիսի իրավիճակի հետ, երբ ձեր ղեկավարը սխալ է: Նա կարող է հարցնել. «Ի՞նչ ես անում, երբ գիտես, որ քո պետը սխալ է»: կամ, «Եթե դուք գիտեք, որ ձեր ղեկավարը 100 տոկոսով սխալ չէ ինչ-որ բանի մասին, ինչպե՞ս կվարվեք դա»:

Ինչ է ուզում հարցազրույցը իմանալ

Հարցազրողը հարցնում է ձեզ, որ տեսնեք, թե ինչպես եք վարվում ծանր իրավիճակի հետ, կամ դժվարանում եք աշխատել մենեջերի հետ աշխատելիս: Նա նույնպես կպահի այս հարցը `տեսնելու, թե ինչպես եք դիտում ձեր փոխհարաբերությունները ձեր պետի կամ իշխանության այլ գործիչների հետ:

Tips ճիշտ պատասխանը տալու վերաբերյալ

Սա այն հարցերից մեկն է, որին պետք է ուշադիր պատասխանել: Գործակալների հարցազրույցի հարցերը կարող են բարդ լինել: Դուք ցանկանում եք ցույց տալ ձեր նրբանկատությունը ձեր շեֆի հետ գործ ունենալիս, բայց ուզում եք նաև ցույց տալ, որ գիտեք, թե երբ պետք է մատնանշեք ինչ-որ մեկի սխալները:

• Մի ասա դա երբեք չի կատարվել.Հարցազրույցի մասնակիցները չեն ցանկանում լսել, որ դուք երբեք ղեկավար չեք ուղղում. սա անիրատեսական է, և նշան է, որ դուք ինքներդ չեք մտածում: Նրանք ուզում են լսել, թե ինչպես եք դա արել քաղաքավարի և դիվանագիտական:
• Օգտագործեք օրինակ.Եթե ​​նախկին գործատուի հետ նման իրավիճակ եք վարվել, օրինակ օգտագործեք: Բացատրեք, թե ինչ իրավիճակ է եղել, ինչպես եք դրան անդրադարձել, և վերջնական արդյունքը: Այսպիսի հարցի պատասխանը, ինչպիսին կցանկանայիք, վարքագծային հարցազրույցի հարցազրույցը հարցազրույցատուին կտրամադրի այն պարզ օրինակը, թե ինչպես եք վարվում այսպիսի իրավիճակներում:
• Բացատրեք, որ այս իրավիճակը հազվադեպ է.Եթե ​​դուք պետք է օրինակ բերեք այն ժամանակին, երբ նրբանկատորեն ասում եք ձեր ղեկավարին, որ նա սխալ է, դուք ուզում եք բացատրել, որ դա հաճախ չի պատահում: Դուք չեք ցանկանում, որ նման եք այնպիսի աշխատողի, որը միշտ հարցնում է իր գործատուին: Իդեալում, ձեր օրինակը կլինի այնպիսի իրավիճակից, որը անմիջականորեն ազդել է ձեր և ձեր թիմի ՝ գործը հաջողությամբ ավարտելու ունակության վրա: Դա նաև ցույց կտա, թե ինչպես եք իրավիճակը վերածել դրական փորձի:
• Բացատրեք, թե ինչպես եք ասել ձեր ղեկավարին.Հարցազրուցավարը ձեզ այս հարցն ուղղելու պատճառներից մեկն այն է, որ տեսնեք, թե որքան նրբանկատորեն եք վերաբերվել ձեր ղեկավարին: Հետևաբար, օրինակ նկարագրելիս ուզում ես շեշտել քաղաքավարի ձևը, որով դու խոսեցիր քո շեֆին: Եթե ​​համոզվել եք, որ կխոսեք նրա հետ մասնավոր (և ոչ թե նրա մյուս աշխատակիցների առջև), այդպես ասեք: Սա ցույց է տալիս, որ դուք մտածված աշխատակից եք, ով ուշադիր մտածում է հաղորդակցության մասին:
• Մի վատ խոսեք նախկին պետի մասին.Նույնիսկ եթե սխալ եք նշում, որ ձեր գործը կատարվել է շեֆը, մի խոսեք ձեր գործատուի մասին բացասաբար: Եթե ​​ձեր ղեկավարին շատ խնդիրներ ունեցել եք, կամ նա հաճախ սխալ է եղել, մի արտահայտեք դա: Բացատրեք, որ այն ժամանակները, երբ դուք ստիպված եք եղել շտկել ձեր ղեկավարին, հազվադեպ էին:
• Բացատրեք արդյունքը.Հարցազրույցին պատմեք զրույցի դրական արդյունքների մասին: Թերևս ձեր ղեկավարը շնորհակալություն է հայտնել ձեզ `այս տեղեկատվությունը նրա կամ նրա հետ կիսելու համար: Միգուցե սխալ է շտկվել, ինչը, ի վերջո, օգնեց ընկերությանը:

Լավագույն պատասխանների օրինակներ

Ահա պատասխանի երկու օրինակ, որը կարող եք տալ հարցազրույցի ընթացքում, երբ հարցազրույց տվողը ձեզ հարցրել է. «Ի՞նչ եք անում, երբ գիտեք, որ ձեր ղեկավարը սխալ է»: կամ «Եթե դուք գիտեք, որ ձեր ղեկավարը 100 տոկոսով սխալ չէ ինչ-որ բանի մասին, ինչպե՞ս կվարվեք դա»: հարց.

Անցյալում մի քանի հազվագյուտ անգամ ես նախկին վերահսկողի հետ խոսել եմ առանձնահատուկ սխալի մասին: Վերջերս իմ ղեկավարը մեր թիմին նշանակեց նախագիծ: Ես գիտեի, որ իր տված տվյալները մի քանի տարի է, և որ առկա են ավելի արդի տվյալներ: Ծրագրի առավել արդիական տեղեկատվության հետ աշխատելը կենսական նշանակություն ուներ ծրագրի հաջողության համար: Ես մտա իմ շեֆի գրասենյակ և մասնավոր խոսեցի նրա հետ սխալի մասին ՝ պարզապես նրան ցույց տալով ամենավերջին տվյալները: Նա շնորհակալություն հայտնեց ինձ և անմիջապես թարմացրեց տեղեկատվությունը: Ծրագիրը մեծ հաջողությամբ ավարտեցինք:

Ինչու է այն աշխատում.Այս պատասխանը արդյունավետ է, քանի որ թեկնածուն շեշտում է, թե ինչպես է նա հազվադեպ շտկում պետին, բայց երբ դա անում է, նա նրանց հետ խոսում է մասնավոր և հարգալից: Նա հմտորեն ձևավորում է իր պատասխանը ՝ օգտագործելով STAR հարցազրույցի պատասխան տեխնիկան, որտեղ նկարագրում է ասջնջում,տհարցրու կամ մարտահրավեր ներգրավված,աՆա վերցրեց, ևռնրա միջամտության արդյունքը:

Ես շեֆի հետ եմ խոսել սխալի մասին, բայց միայն այն ժամանակ, երբ կարծում էի, որ սխալը բացասաբար կանդրադառնա ընկերության վրա: Օրինակ ՝ նախկին պետը ստեղծեց առցանց պահեստավորման նոր համակարգ և տեղյակ չէր, որ համակարգը հեշտությամբ հասանելի չէ աշխատողների համակարգիչներում: Իր ամենօրյա «բաց գրասենյակային ժամերի» ընթացքում ես մասնավորաբար քննարկում էի հարցը ղեկավարիս հետ և ես նշում էի, թե ինչ ազդեցություն են ունեցել այդ խնդիրները մեր նշանակված առաջադրանքները կատարելու մեր կարողության վրա: Նա այնքան ուրախ էր, որ ես այդ հարցը բերեցի նրա ուշադրությանը, որ նա ինձ հանձնեց սխալների լուծումը լուծող աշխատանքային խմբին, որի արդյունքում մեծացավ արտադրողականությունը բոլոր աշխատակիցների համար:

Ինչու է այն աշխատում.Այս թեկնածուն նույնպես բացատրում է, թե ինչպես է նրբանկատորեն լուծում գործողության հարցը `օգտվելով իր պետի« բաց դռան »հաղորդակցման քաղաքականությունից: Այսպիսով նա նրան դրական լույսի ներքո գցեց (նա ողջունեց և շնորհակալ էր աշխատակիցների հետադարձ կապի համար), չնայած որ նա սխալ էր թույլ տվել:

Հնարավոր հետագա հարցեր

• Ինչպե՞ս է նկարագրում ձեզ ձեր ղեկավարը: - Լավագույն պատասխանները
• Նկարագրեք ձեր իդեալական ղեկավարին `լավագույն պատասխանները
• Ի՞նչ եք ակնկալում վերահսկիչից: - Լավագույն պատասխանները

Հիմնական Takeaways

ԳՏՆԵՔ ՁԵՐ ՊԱՏԱՍԽԱՆԻ ԴԻՐՔՈՐՈՇՈՒՄԸ.Նախկին շեֆերին վերաբերող հարցազրույցի հարցերը «հնարքային հարցեր են», քանի որ հարցազրույց տվողը գնահատում է ձեր վերաբերմունքը նույնքան, որքան ինքն է, ձեր իրական պատասխանը: Թեև քննարկում եք նախորդ վերստուգողի կողմից թույլ տրված սխալը, զգույշ եղեք, որ դրանց պատասխանը չքննարկեք դրանց նկատմամբ:

ՍՏԵՍՏԵՔ ԱՅՍ ՎԻԱԿԻ ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆԸ.Վերջին հարցը, որ դուք ուզում եք անել այս հարցին պատասխանելիս, ինքներդ ձեզ ներկայանալն է որպես մեկը, ով հաճախակի ուղղում է իրենց ղեկավարը և խաթարում է նրանց հեղինակությունը: Ընդգծեք, որ դա շատ հաճախ չի պատահում:

ՀԻՇՈՒՄ ԵՆ ԼՈՒՅՍ արդյունքների վրա. Առանց ստվեր գցելու ձեր պետին, նկարագրեք, թե ինչպես ձեր ջանքերը բերեցին դրական արդյունքի ձեր թիմի, ձեր բաժնի կամ ձեր ընկերության համար: