Ինչպե՞ս զբաղվել տոքսիկ բոսի համախտանիշով աշխատավայրում
Բովանդակություն
Մենք բոլորս գիտենք նրանց: Վերստուգողը, ով անընդհատ ջարդում է իրենց ժողովրդին: Թիմի ղեկավարը, որը ներդաշնակության փոխարեն խմբում բաժանում է ստեղծում: Կառավարիչը, ով շնորհակալ է խոսելու իրենց խմբի անհատների հետ, բայց երբեք չի լսում դրանց ներդրումը: Սրանք թունավոր շեֆեր են:
Նրանք խմում են իրենց խմբերի անհատների էներգիան: Նրանք մեղմացնում են, մանր ու բարձր: Նրանք իրենց բոլորից լավն են համարում, և նրանց համար կարևոր չէ, թե ով գիտի դա: Բոլորը, ինչի մասին նրանք մտածում են ՝ «գործը կատարելն է»: Կամ գուցե դա «ուղղում է այս տեղը»: Իրենց նպատակին հասնելու համար նրանք անտեսում կամ անտեսում են կազմակերպության մյուս մարդկանց: Ի վերջո, դա նույնպես խանգարում է նրանց:
Ձեզ համար, որպես մենեջեր կամ գործադիր, կարևոր է, որ կարողանաք ճանաչել այդ թունավոր շեֆերին: Դրանք կարող են զգալիորեն նվազեցնել արտադրությունը և բարձրացնել ծախսերը: Նրանք կարող են մեծ ընկերությանը դարձնել աշխատանքի տհաճ տեղ, և նրանք կարող են սպանել փոքր ընկերության:
Ինչպե՞ս բացահայտել թունավոր շեֆը
Հաճախ այն ամենը, ինչ պետք է անես, շրջելն է: Ձեր գրասենյակից դուրս աշխատողները կարող են փորձել ձեզ ցույց տալ իրենց թունավոր ղեկավարին: Եթե դա տեղի չի ունենում, դա կարող է պայմանավորված լինել վախի, որ թունավոր շեֆը առաջացնում է կազմակերպությունում: Այնուհետև դուք պետք է տեղեկատվություն ստանաք այլ եղանակներով:
Խոսեք ձեր ընկերության հաճախորդների կամ նույնիսկ նախկին հաճախորդների հետ: Լսեք նրանց կողմից արված կողմնակի մեկնաբանություններին, քանի որ նրանք պատասխանում են ձեր անմիջական հարցերին որևէ այլ բանի վերաբերյալ: Հարցրեք նրանց կազմակերպության կառավարման ուժեղ կողմերի մասին և զգայուն լինել այն բանի համար, թե ինչից կամ ումից են հեռանում:
Նայեք գլխավոր ծախսերը: Թունավոր շեֆի ամենամեծ ծախսերից մեկը կադրային խնդիրներն են: Հաճախ այդ ծախսերը գանձվում են հիմնական հաշիվներից, քան գանձվում են գործող միավորներին: Նույնիսկ եթե ձեր ընկերության տարեկան շրջանառության տոկոսադրույքն իր արդյունաբերության համար նորմերի սահմաններում է, նայեք համարներին:
Արդյո՞ք մեկ խումբ ավելի շատ մարդ է դուրս գալիս (կամ թոշակի անցնում), քան մյուսները: Եղե՞լ են դեպքեր, երբ նույն բաժանմունքի մի քանի անհատներ կարճ ժամանակահատվածում հեռացել են ընկերությունից: Արդյո՞ք մեկ բաժին ունի ավելի բարձր արտաժամյա ծախսեր, քան մյուսները: Արդյո՞ք որոշակի բաժնում աշխատողներն օգտագործում էին իրենց բոլոր արձակուրդներն ու իրենց հիվանդ օրերից ավելին, քան միջին:
Ինչ անել
Անձը, ով թունավոր պետ է, չի հասել այնտեղ, որտեղ գտնվում է առանց որևէ բանի լավ լինելու: Եթե նրանք լավ չլինեին բիզնեսի որոշակի առանձնահատկությունների մեջ, ապա վաղուց կթողնվեին: Դուք պետք է գնահատեք այս անհատի արժեքը ընկերության համար և այն կշռադատեք ընկերության դեմ դրանց արժեքից:
Եթե անցած տարվա ընթացքում թունավոր շեֆը 10 տոկոսով ավելացրել է արտադրությունը, շահագրգիռ կողմերը գուցե չեն հետաքրքրում, արդյոք այդ բաժնում շրջանառության մակարդակը միջինից բարձր է:Այնուամենայնիվ, եթե փաստում եք, որ նույն ժամանակահատվածում վաճառված ապրանքների գինն աճել է հինգ տոկոսով, վերապատրաստման ծախսերի ավելացման, աշխատանքի գործակալություններին վճարների, հիվանդների արձակուրդի ծախսերի և արտաժամյա ժամանակի ավելացման պատճառով, դուք կստանաք նրանց ուշադրությունը:
Ձեր գործողությունները թունավոր պետի հետ կապված կախված կլինեն հանգամանքներից: Դուք կարող եք խորհուրդ տալ մարզչական կամ առաջատար մարզում թունավոր շեֆի համար: Միգուցե անհատը պետք է տեղափոխվի այնպիսի դիրք, որը մարդկանց համար ավելի քիչ պատասխանատվություն կբերի: Միգուցե անհատի համար սահմանված նպատակներն անհասանելի են, ինչը պատճառ է դարձել նրանց թունավոր շեֆերի կառավարման ոճին և պետք է ճշգրտվի:
Համոզվեք, որ փաստաթղթավորեք և չափեք ձեր չափումները, որոնք դուք օգտագործում եք `որոշելու, որ թունավոր շեֆը վնասում է ընկերությանը: Օգտագործեք հիմնական ծախսերը, ինչպես նաև ուղղակի ծախսերը `ներքևի գծի իրական ազդեցությունը ցույց տալու համար: Վերջապես, օգտագործեք նույն չափումները `ընկերությանը օգուտը չափելու համար, երբ ձեր գործողությունները լուծում են թունավոր շեֆի խնդիրը:
