Հասկանալ չափումները. Բիզնեսի կառավարման տերմինի սահմանումը
Բովանդակություն
- Ֆինանսական չափումների ընդհանուր տեսակները
- Ոչ ֆինանսական կատարման միջոցառումներ
- Ինչու օգտագործել ֆինանսական և ոչ ֆինանսական չափումներ
- Չափագրեր և գնահատականներ
- Զգուշացեք չափազանց շատ չափանիշներից
- Ներքևի գիծը
Բիզնեսները ապավինում են չափումների ՝ ժամանակի ընթացքում կատարողականը չափելու և հիմնական նպատակներին հասնելու ուղղությամբ առաջընթացը դիտարկելու համար: Հաշվապահական հաշվառման միջոցառումներից կազմված ֆինանսական չափումները օգնում են ղեկավարությանը, բաժնետերերին և հիմնական շահագրգիռ կողմերին գնահատել կազմակերպության ընդհանուր ֆինանսական առողջությունը որոշակի ժամանակահատվածում, ինչպես նաև վերահսկում են առողջության բարելավումը կամ անկումը մի ժամանակահատվածում:
Ոչ ֆինանսական չափումները կարող են կենտրոնանալ մեկ այլ գործընթացի վրա, ինչպիսիք են ծառայությունը կամ որակի չափումները, որոնք կարևոր են կազմակերպության առողջության և հաջողությունների վերահսկման համար:
Ֆինանսական չափումների ընդհանուր տեսակները
Բիզնեսի առողջության գնահատման և մոնիտորինգի համար կան հաշվետվությունների, ֆինանսական փորձագետների և ներդրողների կողմից օգտագործված լավ սահմանված ֆինանսական չափանիշներ, չափումներ և գործակիցներ: Ներդրողները և բաժնետերերը ուշադիր հետևում են այդ միջոցառումներին ՝ գնահատելու գնահատումը և կառավարման արդյունավետությունը վերահսկելու համար: Գործակիցների ձևով արտահայտված ֆինանսական չափանիշները, որոնք արտահայտված են գործակիցների ձևով, ներառում են հետևյալը.
- Հեղուկության գործակիցները օգնում են բիզնեսին վերահսկել գործառնությունները ֆինանսավորելու և օրինագծերը վճարելու ունակությունը: Այս չափումները դիտվում են սերտորեն `ապահովելու համար, որ ընկերությունը կարող է կատարել իր կարճաժամկետ պարտավորությունները:
- Ֆինանսական լծակների գործակիցները օգնել բիզնեսին հասկանալ պարտքի ազդեցությունը իրենց ընդհանուր ֆինանսական կառուցվածքի վրա: Այս գործակիցները օգնում են բաժնետերերին և շահագրգիռ կողմերին գնահատել ֆինանսական ռիսկը:
- Ակտիվության արդյունավետության գործակիցները Հաշվեք, թե որքանով է արդյունավետ կառավարումը ֆիրմայի ակտիվները `եկամուտներն ու շահույթները քշելու համար: Այս միջոցները ժամանակի ընթացքում գնահատվում են `ակտիվների օգտագործման բարելավումը կամ վատթարացումը գնահատելու համար:
- Շահութաբերության գործակիցները գնահատել կառավարման արդյունավետությունը ֆիրմայում ներդրված կապիտալից շահույթ վաստակելու գործընթացում: Այս համարները շատ կարևոր են ներդրողների և բաժնետերերի համար:
Ոչ ֆինանսական կատարման միջոցառումներ
Ի լրումն այն միջոցների և գործակիցների, որոնք օգտագործվում են կազմակերպության ֆինանսական առողջությունը գնահատելու համար, կառավարման թիմերը աշխատում են մշակել և կատարելագործել ոչ ֆինանսական կատարողականության չափումների և մի շարք միջոցառումներ, որոնք գնահատում են հիմնական գործառույթների, ծառայությունների, գործընթացների և նախաձեռնությունների առողջությունը: Այս տեսակի միջոցառումների մասնակի ցուցակը ներառում է.
- Հաճախորդների բավարարվածության միջոցառումներ, ներառյալ գովազդատուի զուտ գնահատականը:
- Աշխատակիցների ներգրավվածության կամ բավարարվածության միջոցառումներ:
- Որակի չափումներ:
- Ուսուցման և զարգացումների միջոցառումներ:
Ինչու օգտագործել ֆինանսական և ոչ ֆինանսական չափումներ
Թե՛ ֆինանսական, թե՛ ոչ ֆինանսական չափանիշները կատարում են հիանալի աշխատանք `հայտնաբերելով խնդիրները կամ ուժեղ ցուցանիշները: Նրանք ասում են ձեզ, որ ինչ-որ բան հանգեցրել է վատ կամ դրական արդյունքի:
Այնուամենայնիվ, նրանք առանձնապես չեն մատնանշում այն վարքագիծը, որը կա՛մ առաջացրել է խնդիրները, կա՛մ հանգեցրել է շահի: Կառավարման թիմերը աշխատում են մշակել տարբեր չափումների միացություն, որոնք ցույց են տալիս արդյունքները, ինչպես նաև առաջարկում են հստակ ապացույցներ, որոնք ցույց են տալիս ուժեղ կամ մարտահրավերների ոլորտները:
Չափագրեր և գնահատականներ
Հաճախ չափիչները հավաքվում և ցուցադրվում են այնպիսի ձևաչափով, որը կոչվում է գնահատական քարտ: Վարկանիշային աղյուսակը բաղկացած է այն չափորոշիչներից, որոնք համաձայնեցված են ղեկավարության կողմից ՝ որպես բիզնեսի գործունեության կարևորագույն առաջատար և մնացորդային ցուցիչներ:
Այս գնահատման քարտը օգտագործվում է ընկերության ֆունկցիոնալ ղեկավարների կողմից ՝ նախնական ներդրումների և փոփոխությունների արդյունավետությունը գնահատելու ոլորտները հայտնաբերելու համար: Ստեղծագործական քարտի ձևավորումը ժամանակ է պահանջում և բավականին լավ կարգաբերում:
Իդեալում, կառավարման թիմերը նախընտրում են նույնականացնել չափումներ, որոնք կանխատեսում են ֆինանսական արդյունքների դրական փոփոխություններ ապագայում ինչ-որ պահի: Այս առաջատար ցուցանիշները օգնում են կառավարման թիմերին կատարելագործել ծրագրերը և ներդրումները `չափումների շարունակական ամրապնդումն ապահովելու համար:
Զգուշացեք չափազանց շատ չափանիշներից
Ամեն ինչ չափելու գայթակղիչ է, բայց իրականում գոյություն ունի չափումների սահմանափակ ենթաբազմություն, որոնք առաջարկում են կազմակերպչական առողջության և ներուժի լավագույն ցուցանիշներ: Հնարավոր է հետապնդել կեղծ ճշգրտության մակարդակ, որտեղ որոշակի մետրիկի մանրամասնությունների մակարդակի բարձրացումը չի կարող տալ դրա դիմաց բովանդակալից տեղեկատվություն կամ խորաթափանցություն:
Կառավարիչներին խրախուսվում է աշխատել `հայտնաբերելու համար կարևորագույն չափանիշները, որոնք գնահատում են նախնական որոշումների հաջողությունը կամ ձախողումը, և որ կանխատեսում են բիզնեսի բարելավումը` հիմնված վերջին որոշումների վրա:
Ներքևի գիծը
Որակի կառավարման հայտնի փորձագետ Վ. Էդվարդս Դեմինգն առաջարկել է. «Առանց տվյալների ՝ դուք պարզապես այլ կարծիք ունեք: Տվյալները և դրանց կատարման չափումների և գնահատականների քարտերի կազմակերպումը կարևորագույն խնդիր է այսօրվա կազմակերպությունում: Այնուամենայնիվ, ղեկավարներին զգուշացնում են հիշել, որ «ինչ չափվում է, կատարվում է»: Ընտրեք ձեր չափումները և չափումները ուշադիր:
